南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京售前/售后技术支持工程师招聘

技术支持工程师

北京大恒创新技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-04-24
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责售中设备的安装、调试、交付、服务及部分使用培训等工作;

2、负责售中安装调试项目总体控制,确保项目可实施性;

3、解决售后维护中的一般技术问题,支持、协助处理其他相关的技术问题;

4、与客户接口人员能保持良好沟通关系,及时给予解决问题的方法;

5、了解公司产品情况和客户反映,及时提供意见供服务支撑部门参考;

6、负责售后服务中保内的RMA与厂家接口人的业务对接工作;

7、负责售中安装中设备DOA与厂家接口人的业务对接工作;

8、完成领导交办的其它临时性任务。

 

任职要求:

1、具有正规院校计算机或相关专业的本科以上学历,3年以上工作经验;

2、从事音视听系统集成中DLP、液晶拼接、工程投影机融合或LED拼接项目工作2年以上,具备的IT系统的安装、实施和项目协调管理经验;

3、能独立进行系统集成的项目实施或售后服务;了解计算机、数据库、多种显示技术,最好具备一定项目方案制定、设计和实施的技术能力;

4、具有良好的客户沟通和协调能力、文档撰写能力,良好的语言表达能力;

5、熟练使用AUTOCAD、WORD、EXCEL、VISIO、SOLIDWORKS(不做强制要求)、INVENTOR(不做强制要求)等相关软件;

6、能承担工作压力,具有团队合作精神,高度责任心和良好的职业道德;

7、具备一定的英语听说读写能力,英语能力上要求基本可以对接厂商工程师英文远程电话指导,可以阅读原厂资料文档及应对英文往来邮件;

8、可以接受出差。


公司介绍

北京大恒创新技术有限公司是一家从事信息产业的高科技公司,隶属于中国大恒(集团)有限公司。目前公司有遍布全国的分销网络,并有多家直属分支机构。我们追求以人为本,充分发挥人才的价值,保持个人与企业和社会共同发展的企业文化。公司在此理念推动下迅速成长,急需有志之士加入大恒的行列,共创更加辉煌的事业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区苏州街3号大恒科技大厦北座11层