南京招聘

在物业经理的领导下，全面负责所管辖区域的客户服务、日常维修/整改、清洁卫生、绿化养护、保安措施、道路畅通的督查工作并和租户/住户保持良好关系做好定期拜访、物业管理费收缴等工作。

主要职责：

1. 组织制订、落实年度工作计划，确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行；

2. 组织编制服务中心年度财务预算和成本开支计划，严格按预算控制日常管理费用开支，严格执行经费审查、报批手续；

3. 负责确定服务中心的组织架构和用人计划，将服务中心的总体工作目标分解到每一条工作线；

4. 负责对外（与政府主管部门、发展商）的联络事宜，做好内部（包括与公司各部门）的协调工作；

5. 定期对服务中心各项工作进行抽查，做好记录，并组织相关人员进行及时的整改；

6. 负责及时了解客户对本服务中心工作的意见，并做出相应的改进；

7. 对本项目重大工作失误负责；

8. 对各类大型活动相关工作全面负责，协调，落实，监督；

9. 定期向上级述职，接受上级对岗位职责履行情况的检查；

10. 监管客户二次装修，确保入伙、装修过程及竣工工作的顺利完成；

11. 了解客户整改的具体情况，协调相关部门进行整改工作，并及时进行回访；

12. 管理及指导外判人员（保安、清洁等）的日常工作；

13. 执行本项目所对应服务标准；

14. 执行上级指派不限于上述范围之工作。

职位要求：

1. 过往经验：

1年以上物业或酒店相关客服管业工作经验，负责项目管理3万平方米以上。

2. 专业知识技能：

客户服务技能，拥有物业管理行业经理上岗证或小区经理上岗证书。

3. 学历：

大专及以上学历，相关专业。

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