南京招聘

1、 负责接听400患者客户服务热线的咨询，并协助解决各类患者客户提出的问题；

2、 对通话信息进行记录并归档、录音及时备份；

3、 定期汇总患者的意见及问题，并整理文档，及时反馈给相关部门；

4、接受公司的各项业务和技能培训。

职位要求：

1、有呼叫中心客服经验者优先；

2、具备良好的服务意识，有较强的语言组织表达能力和沟通协调能力；

3、熟练使用办公软件及相关的客服工作软件；

4、性格积极乐观，责任心强，能耐心解决客户问题，具有团队合作精神，善于倾听和沟通。

（此岗可接受应届毕业生）

工作待遇：

周一至周五9:00-18:30，周末双休，法定假日，无夜班无排班；工作轻松。

实习期同样享受五险一金+补助

公司办公环境优越，交通便利，紧邻地铁沿线；正常时间上下班、周末双休、

丰富的员工活动，各岗位有广阔的上升空间，诚邀您的加入。

工作地址

北京市朝阳区朝阳路5号院8号楼（6号线常营E口或者八通线管庄A口出）

北京康盟慈善基金会是一家定位于“服务患者”的社会组织，我们的业务范围：公益调研，健康教育，疾病管理，患者帮扶，社区服务，合作交流和接受捐赠。
    目前随着重大疾病的逐年高发，使得很多原本已经跨入小康行列的患者及其家庭遭受着身心的折磨和经济的重创，发生灾难性医疗支出的家庭呈逐年上升趋势。
    我们致力于帮助罹患重大疾病，因病致贫、因病返贫的患者，让疾病治疗变得可及，也通过社区合作的方式宣教健康知识及疾病管理。
    自筹备期起，我们已在全国323个城市、1472余家医院开展了23种疾病病种，分别是风湿免疫、肝病、肿瘤、骨质疏松、肾科、血友病及糖尿病等领域，开展了32个患者援助项目，7个患者教育项目；累计服务患者12万余人，获得援助药品的患者3.8万余人，为经济特别贫困的患者积极争取资金援助。
    同时，我们与北京、上海、广东等地的部分社区开展了深度合作，为社区内的居民提供健康讲座、疾病筛查、现场义诊。
    未来，希望有更多的爱心机构和社会人士共同关注、支持、助力“生命绿洲”，我们一起，帮助患者!
    我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力！ 在这里，无论你从事的是高管还是一般的职位等都能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。
公司提供五险一金，提供午餐补助，并根据员工居住地提供交通补助,话费补助，节假日及生日福利等。