南京招聘

岗位职责

1、负责组建、管理客服运营团队；

2、负责制定to B和to C两端不同的客户服务流程及策略；

3、负责制定客服部门工作流程，制定岗位培训及业务标准化规范；

3、负责制定与不同客户有效的沟通通道；

4、负责根据各客户的应用目标选择最优的实施方案，确保项目实施成功；

5、负责培养客服部门服务意识，规范服务用语。

岗位要求

1、2年及以上互联网平台、ERP实施顾问、财务管理系统、办公自动化系统经验；

2、有建设行业工程造价、项目管理、工程管理、招标代理业务及各类商务合同基础知识或工作经验；

3、有客服团队管理经验；

4、有钉钉、泛微、明源、金蝶、用友等同类系统工作经验者优先；

5、大专及以上学历，男女专业不限，年龄25-35岁之间；

6、具体一定的抗压能力和表达沟通能力。

广州易达建信科技开发有限公司（简称“易达科技”）于2001年成立，总部设立在广州，专注于建设工程管理投资增值领域，是国内***家将全过程造价咨询、人工智能、互联网、BIM与VR、云计算等五大技术相结合的国家高新技术企业。
易达科技旗下拥有“智慧造价”、“ECMS全过程咨询管理系统”、“一全九精准全过程投资监控系统”、“清单大师智慧云计价软件”、“智慧电子交易系统”、“造价站-交易中心-财评市场形成价格的全新工程造价数据链解决方案”等六大核心产品，公司员工230余人，研发人员150余人，平均研发经验10年以上，其中本科、硕士以上高精尖人才占90%以上，具有强大的造价行业软件与系统开发实力。
目前，公司已累计获得各项国家发明专利、软著及软件认证等荣誉资质80余项，屡次荣获的国家、省、市级高新科技企业、科技研发企业、双软认证、CMMI 3级认证及国家软件集成系统4级认证等专业认证。易达科技沉淀20余年，不断创新技术，提升服务，现已设立北京、南京、成都、武汉四大服务中心辐射全国各地，并凭借良好的信用，过硬的技术，贴心的服务，获得全国各地客户的长期支持与一致好评。
未来，易达科技将以客户需求为导向，以科技为基石，以创新为动力，易达科技根据“全过程工程咨询生态应用”理念，创新研发涵盖建设项目“全过程、全周期、全要素”的信息化应用软件产品，并不断创新升级，持续为工程造价行业的投资增值管理和数字化转型赋能。助力中国工程建设行业健康快速发展，成为中国工程建设行业软件企业领导者。