南京招聘

岗位职责

1.接听400专线咨询服务、产品解说

2.提供专业的客户服务、售后关怀、客诉处理

3.透过电话或邮件微信方式持续定期回访并维护现有客户

4.负责团队管理和专案目标达成（客服主管）

在优越的发展：

晋升空间：每年内部晋升机会 客服→VIP客户维护专员→客服主管→及其它管理岗位。

职业发展： 入职后有专业系统的业务知识培训，工作表现出色的员工有机会获得多维度的晋升或轮岗发展机会。

员工福利：每年享受国家规定带薪年假，法定节假日等福利。良好的办公环境，丰富多彩的员工活动（员工旅游+员工聚会+员工生日会+节日礼物

职位要求

1.中专以上学历，应届生亦可

6.普通话流利，声音甜美,善于与人沟通,态度亲切

7.勇于挑战，能承受工作压力，热忱度高，有服务意识和团队精神。

8.具备良好的口头表达能力以及沟通说服技巧和执行力

【企业文化】

团队最终目标：客户满意度最大化，所有团队成员价值最大化，团队效益最大化

团队使命：    打造“令人信赖”的全球教育服务品牌

团队座右铭：1、希望所有的优越人，在以后的人生与职业中，可以自豪的说：优越的成绩，有我的一份

            2、一切不以实现结果做出的努力都是浪费时间，做任何工作之前都要先搞彻底理解工作的最终结果是什么

            3、遇到解决不了的难题，永远不要认为自己尽力了，因为庸人与人才的区别，就是第100次坚持与第101次坚持的区别

            4、创新是永远不变的主题，以不断理解与挖掘客户需求为基础，不断求变，不断创新，才能让我们走得更远

对团队管理层的要求：影响力  执行力  决策力

【我们的福利体系】
1、健全的薪酬绩效体系
2、固定福利体系：五险一金、带薪年假、法定节假日、绩效奖金
3、增加福利体系：生日礼物、各类型的团建活动、过节福利、增加保险、过年红包、一年两次升职加薪机会、员工年度体检、亲子假、感恩父母体检、家庭旅游计划等等，我们等你来哟

【企业概况】
上海优悦教育信息咨询有限公司，是英国优越教育国际有限公司（伦敦）的中国区总部，又称优越留学，于2010年初在上海成立，正式开始了在中国大陆的服务推广。经过几年的发展，优越留学品牌名声的崛起刷新了留学行业的记录。作为英国留学高端品牌，优越留学一直致力于提升留学质量与留学体验，在英国留学领域独树一帜！

优越留学源于英国伦敦，受到中国教育部、英国工商局，英国外交部、伦敦使馆、英国移民局，英国本科官方招生中心（UCAS）多重认证。优越留学还拥有英国移民局招聘许可（Tier2 Sponsor License，这个与英国大学是同类别的，英国大学是Tier4 Sponsor License）。其在中国地区进行的市场推广，招生合作，留学咨询等业务与服务通过上海优悦教育信息咨询有限公司及南京和北京分公司进行。

公司中国总部位于上海八佰伴商业中心与上海陆家嘴金融中心，分部处于北京东城区银河SOHO，与南京新街口商业中心，英国总部处于英国伦敦金融城。在过去的超过10年里，优越留学一直致力于为广大留学, 移民的朋友提供包括英国, 美国, 澳洲, 新西兰, 加拿大等国家的有关留学升学, 签证移民, 学术交流交流，假期游学等业务，我们一向坚信成功源于专业与执着。