南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京客户关系经理/主管招聘

CRM经理/客户关系经理

广州禾泽服饰有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-08-24
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:15-20万/年
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1.  负责会员运营基础工作; 

2.  负责维护现有会员体系管理和会员权益、制度、流程的制定、调整和执行; 

3.  负责维护与驿氪平台的合作,主动合理安排资源,并且能够总结整理工作流程及方法; 

4.  负责分析并管理现有客户以及潜在客户群的数据及其发展趋势,根据分析结果有效的制定营销推广方案并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员主题营销活动或营销方案,提升老客户回购,协调各部门工作; 

5.  跟踪会员评价及意见,分析会员行为数据,将会员合理分层,制定客户全生命周期的关怀策略;分析会员消费行为,界定生命周期,挖掘会员需求; 

6.  负责新会员招募、老会员激活、线下会员线上绑定事宜,通过CRM软件,微信,短信,淘帮派等工具,与会员进行互动,促进会员的活跃度如重复购买率提升、会员活跃度催化、会员等级提升、会员交叉购买等,提高会员销售额占比; 

7.  配合公司的业务策略, 与内部各个部门保持良好的合作,开展并跟进内部项目,实现会员/项目相关目标。             


任职要求:

1、大专以上学历,营销专业优先考虑;

2、5年以上鞋服行业同岗位工作经验;

3、接受过市场营销培训、产品知识的培训、消费者心理分析、谈判技巧、服务意识、VIP系统管理知识、客服服务培训;

4、具备较强逻辑思维能力、规划能力、数据分析能力、沟通、协调能力、学习能力;

5、工作积极热情、乐观,责任心强;具有较强的抗压能力及良好的团队合作精神;积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于尝试新事物。

公司介绍

关于禾泽
1.SUSSI企业愿景:
致力于服装服饰之时尚产业发展,成为时尚生活的重要参与者和提供者。
2.SUSSI公司简介
 广州禾泽服饰有限公司成立于2006年,发展至今,已成为集研发、生产、营销于一体的知名品牌女装公司,在未来,我们将逐步发展成为多品牌运作的国际化女装集团。
 公司总部在广州番禺拥有自主产权的现代化产业园,现有研发中心、营销中心、生产中心、管理中心及其下属共十余个部门,拥有员工800多名。
 公司在北京、上海、广州、深圳等一线城市拥有品牌专卖店近百家,形成了覆盖中国大陆的以专卖店、SHOPPINGMALL、高级百货为一体的自营网络和加盟网络有机结合的营销体系,未来几年,公司将继续拓宽国内一线市场。
3.SUSSI品牌介绍
 1997年,品牌创始人封莉***游学美国归来, 从东方哲学与欧美古典音乐美学中汲取灵感,为品牌凝炼出艺术与时尚、经典与摩登、理性与感性的和谐之美, 创立了高级艺术时尚女装品牌:“古色SUSSI” 。
 古色SUSSI以浓郁的艺术风格和简约经典的基本设计,纤秀的轮廓造型,结合***身材的柔美曲线,融入东西民族文化,突出图案的绚烂及色彩碰撞。将工艺与艺术融合,对细节精妙把握,完美演绎碰撞与糅合之美。
4.SUSSI 合作方
 广东电视台50周年大型庆典活动指定女装
 第七届中国音乐金钟奖指定女装
 北京紫禁城皇家会所高端定制私享汇
 第11届南方新丝路模特大赛指定女装
5.人才建设
 SUSSI十分注重人力资源的开发与培训,与各大知名培训机构合作,通过各类专业培训让员工增长知识、提高员工的职业素养与专业能力,促使员工与SUSSI共同进步、共同成长。
 SUSSI是一个成就年轻人职业梦想的平台,也是年轻人挥洒热情,努力奋斗的健康、快乐、丰收的港湾。
 SUSSI给予每个员工平等的职业待遇,平等的工作与发展机会。任何一个员工,通过热情与努力都能获得晋升机会。
 为了满足日益发展的企业人才培养需求和实现企业战略目标,公司将集中强大的人力资源打造具有SUSSI特色的人才梯队。
6.薪酬待遇
 公司提供本地域、同行业中具有竞争性的薪酬,并针对不同职位提供包括月薪、年薪、提成的薪酬待遇。
 实施月度、季度、年度等周期性的绩效考核激励措施。
 提供以双薪基数的年终奖励。
 每年周期性调薪机会。
7.生活福利
 公司购买五险(养老、医疗、工伤、失业、生育险)。
 公司拥有完善的育人机制,健全的培训体系,优秀的培训导师,定期为员工举办学习讲座,定期聘请管理专家、教授为员工授课,提升员工职业素养、管理技能、专业技能。
 每年度举办大型中秋晚会、尾牙晚会等,组织员工篮球、拔河、演讲等竞技类比赛。
 定期举行员工生日晚会,每年组织员工进行拓展、旅游等丰富的团队活动。
 员工还享有公司提供的午餐补助、地铁接驳车接送。
公司地址:广州番禺区大石镇植村工业四路20号(维也纳酒店旁咖啡色办公大楼)
乖车路线:地铁:三号线大石站 乘坐接驳8号线至植村站,往前走400米左右看到长隆广告牌右转再走100米 公交车:番145、番185、番186、53等至植村站,往前走400米左右看到长隆广告牌右转再走100米色办公大楼
公司网址:http://www.sussi.com.cn/

联系方式

  • Email:1803111088@qq.com