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售后客服(渠道中心)

上海微盟企业发展有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-02-19
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1)QQ和电话接入代理商并处理问题;

2)搜集整理主要产品需求,工单反馈给研发部门,辅助解决问题;

3)在线800针对代理商提出的问题给予问题解答并跟踪协助后续处理;

4)产品更新课件、常见问题总结文档、代理商培训;


1、有客服相关经历,喜欢从事互联网行业,无经验可培养;

2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,能承受较大的工作压力;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、有团队协作精神,善于挑战。

公司介绍

微盟,香港主板上市企业(股票代码:2013.HK), 成立于2013年,现有员工超5700人,渠道代理商超1600家,注册商户超300万。是中国领军的企业云端商业及营销解决方案提供商,同时也是中国领军的精准营销服务提供商。
微盟围绕商业云、营销云、销售云打造智慧商业服务生态,通过去中心化的智慧商业解决方案赋能企业实现数字化转型。微盟精准营销业务以智能算法、营销自动化等技术及优质媒体源,为广告主提供一站式精准营销投放服务。微盟云平台通过开放微盟核心产品技术能力,吸引第三方开发者,打造云端生态体系,为商户提供更多应用选择和更好服务。
微盟致力于通过产品和服务,助力企业向数字化转型,通过科技驱动商业革新,让商业变得更智慧!

微盟荣誉奖项
● 中国软件网——2020中国SaaS领军企业
● 界面——在线新经济(上海)榜单50强
● 艾菲——2020大中华区艾菲效果营销金、银、铜等5项大奖
● 中国融资——2019中国融资最具投资潜力奖
● 非凡资本——2019年最具价值智慧零售平台奖
● 36Kr WISE2019“新经济之王之消费领域——零售服务之王”
● 中国软件网—— 2019中国SaaS年度影响力企业
● 2018中国移动互联网产品最具投资价值公司、中国潜在独角兽企业TOP30强
● 2017-2018年度最具投资价值创新企业百强
● 2017中国产业创新领域十佳综合服务商
● 中国饭店协会金鼎奖——2017中国餐饮十佳信息化企业
● 2017金梧奖——年度新锐移动营销公司
● 2017 TopDigital Awards金奖
● 2016高新技术企业
● 首批获微信开发者资质认证

联系方式

  • Email:lei.lv@weimob.com
  • 公司地址:地址:span北辰世纪中心B座15层