客服专员-无销售性质-无加班
上海微盟企业发展有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-01-21
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招8人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位描述:
1、 接听客户电话咨询,辅导客户有效的使用微盟平台;
2、 获取客户反馈信息,不断提升务服务质量;
3、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
4、 遵守客服部规章制度,关注行业发展动态,了解我司产品优势;
5、 全程室内办公,无外出和拜访客户,主要采用在线和部分电话接听服务,电子商务在线工作模式。
任职要求:
1、 年龄30岁以下,有工作经验者优先;
2、 性格开朗,自信有激情,口齿伶俐,头脑灵活,能吃苦,沟通能力强;
3、 打字速度每分钟40字以上,能使用WORD、EXCEL等OFFICE办公软件;
4、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、 从事过中小型企业网络应用产品客服工作经验1年以上者优先录用。接受应届生和实习生。
★办公环境:独栋大厦,宽敞舒适、简单有爱、氛围轻松,追求自由,无障碍的沟通方式!
★年度旅游:读万卷书行万里路,我们带你去不同的地方,与自然亲密接触,与心灵对白!
★灵活时间:上下班时间弹性,给你更多自由可控的时间!
★带薪年假:每年10天的带薪年假,有生活有工作有兴趣有时间!
★带薪病假:6天带薪病假在魔都打拼的有志青年们,再不用担心生病休息还要被扣工资了!
★免费水果:新鲜水免费全天供应,补充员工每天所需维生素和微量元素!
★五险一金:你想到的社会保障,我们都给你想到了!
★健康体检:身体是革命的本钱,有了健康的体魄,才能实现伟大的梦想!
★节日福利:生日蛋糕、妇女节,六一儿童节,端午节,中秋节,春节都有惊喜等着你!
★员工活动:除了我们官方:足球、舞蹈、篮球、瑜伽、摄影、羽毛球、游泳、轮滑8大俱乐部,我们还有让你肆意挥洒汗水的健身房,月月都有Team Building,各种文化节周年主题活动。丰富的线下活动相信你定会找到志同道合,趣味相投的伙伴滴!
★企业培训:微盟大学助你成长,从入职到成长,每一步微盟大学帮你生涯设计和学习助力。
★薪资待遇:年度调薪,一份有保障的薪水,少一些后顾之忧,多一份努力奋斗!
★生活补贴:房补、餐补等各种我们还在想方设法的员工补助,只为你能食宿无忧!
★奖励机制:优秀员工,superstar,季度明星。多样化的内部奖励让你王者荣耀!
★年底双薪:不只是双薪,更是多份安心多份保障,微盟把更多的给你,期待你的将来!
公司介绍
微盟围绕商业云、营销云、销售云打造智慧商业服务生态,通过去中心化的智慧商业解决方案赋能企业实现数字化转型。微盟精准营销业务以智能算法、营销自动化等技术及优质媒体源,为广告主提供一站式精准营销投放服务。微盟云平台通过开放微盟核心产品技术能力,吸引第三方开发者,打造云端生态体系,为商户提供更多应用选择和更好服务。
微盟致力于通过产品和服务,助力企业向数字化转型,通过科技驱动商业革新,让商业变得更智慧!
微盟荣誉奖项
● 中国软件网——2020中国SaaS领军企业
● 界面——在线新经济(上海)榜单50强
● 艾菲——2020大中华区艾菲效果营销金、银、铜等5项大奖
● 中国融资——2019中国融资最具投资潜力奖
● 非凡资本——2019年最具价值智慧零售平台奖
● 36Kr WISE2019“新经济之王之消费领域——零售服务之王”
● 中国软件网—— 2019中国SaaS年度影响力企业
● 2018中国移动互联网产品最具投资价值公司、中国潜在独角兽企业TOP30强
● 2017-2018年度最具投资价值创新企业百强
● 2017中国产业创新领域十佳综合服务商
● 中国饭店协会金鼎奖——2017中国餐饮十佳信息化企业
● 2017金梧奖——年度新锐移动营销公司
● 2017 TopDigital Awards金奖
● 2016高新技术企业
● 首批获微信开发者资质认证
联系方式
- Email:lei.lv@weimob.com
- 公司地址:地址:span北辰世纪中心B座15层