南京招聘

1、负责跟踪与确认客户需求（包含询位、占位、保险等工作）；

2、每天及时有效地进行订单回复；

3、及时反馈销售中出现的产品问题，加强和产品专员的沟通，提高订单转化率；

4、及时处理日常订单变更；

5、负责出游前订单的投诉处理，协助出游后的订单投诉工作；

6、工作汇报人安排的其他工作。

岗位要求：

1、知识技能

熟练使用OFFICE办公软件；熟练使用普通话；熟练掌握相关旅游产品知识；

2、能力素质：

具备良好的工作习惯和高效的沟通能力；

具备团队合作精神，对工作充满热情，有责任心；

学习能力强，逻辑能力清晰；

较强的抗压能力；

具备培训分享的意识。

3、业务要求

旅游管理专业毕业优先；

具有欧洲、澳洲、美洲以及中东非方向专业知识者优先。

    途牛旅游网创建于2006年，以“让旅游更简单”为企业使命，以“旅游入口、世界级公司”为企业愿景，以“客户第一、简单、诚信、极致、分享”为核心价值观。2014年5月9日，途牛在美国纳斯达克成功上市。
作为中国领先的在线休闲旅游公司，途牛为消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游等在内的产品和服务。2014年至今，途牛全面布局互联网金融，持续创新“旅游+互联网+金融”服务，完善了出游保障体系。金融与旅游消费的场景化结合，提升了途牛的差异化竞争优势。
截至2017年底，途牛旅游网已经在北京、上海、南京、深圳等城市设立了220个区域服务中心，同时提供420个城市出发的旅游产品的预订。截至2017年底，途牛已累计服务了超过7780万人次出游。在众多客户的支持下，途牛已连续五年蝉联在线跟团游市场第一；自2015年下半年起，途牛已经位列在线度假行业第一。

    企业核心价值观：简单、诚信、极致、分享、客户第一
    对员工的要求：年轻、有想法、不断创新、实干型人才

员工福利
    常规福利：五险一金、餐饮补贴、带薪年假、补充公积金；
    安居关怀：“三三三 安居计划”——免息购房贷款；
    家庭关怀：新婚礼金、紧急借款、慰问金；
    工作关怀：补贴、司龄假、人性化考勤；
    健康关怀：健康体检、健康接力站、全薪病假；
    生活关怀：免费旅游、员工俱乐部、节日福利；

培训发展
1、职业素质培训
   通过理论介绍、行为训练和案例分享的方式，将自我管理、人际沟通、团队合作、创新能力、问题解决等通用职业素质全方位的培训，使您成为一名优秀的途牛人。
2、专业技能培训
   进入公司后一系列的岗位专业技能课程将帮助您提升专业技能，拓展知识的深度和广度。
3、管理技能培训
   适用于具有一定工作经验且向管理岗位发展的员工，若您作为公司的储备人才，将接受定期的管理培训，逐步进入职业生涯上全新的阶段。