南京招聘

岗位职责：

1、通过旺旺聊天软件，处理日常售后，主要包括：产品退换货、投诉处理及破损补发等；

2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；

3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；

4、处理投诉、举报、侵权、买家维权等；

5、帮助客户查询快递跟踪记录；

6、解决客户的疑难问题。

任职要求：

1、有处理网店售后经验，熟悉淘宝后台操作优先；

2、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于50字/分；

3、具有一定的抗压能力，表达能力强，有耐心，工作认真负责，有团队合作意识。

4、特别优秀应届生可适当放宽要求。

    上海赫晟服饰有限公司是登晟投资下属公司，登晟投资目前向大中华地区推广和销售多个欧洲品牌，其中包括国际一线轻奢品牌，并拥有部分欧洲未进入中国的时尚轻奢品牌的代理权，并协助这些品牌在中国的业务发展及品牌落地。
    公司拥有自己的零售渠道，VIA DANTE但丁街在意大利、瑞典、上海、深圳、海口、青岛、天津等国内外国家和几十个城市均开设了名品专卖及买手集合店。并通过建立线上电商平台、自有同名APP，搭建自有会员系统，大数据管理，会员权益线上线下同步，库存同步，形成全渠道线上电商的共享资源，让国际名品可以更贴近生活，降低会员的购买成本，并努力满足消费者新消费理念的个性化消费需求。VIA DANTE集合店主要经营品牌PRADA、DIOR、GIVENCHY、LOEWE、FENDI、SAINT LAURENT、VALENTINO、OFF WHITE、BALENCIAGA、MOSCHINO、THOM BROWNE、 VERSACE、KENZO等上百个主力国际品牌。在经营方面一直秉承“爱 * 坚持”， 在国际品牌运营领域，坚持专注运营与渠道性建设建立了行业良好口碑，并一直努力做行业的整合者和引领者，在前进路上一路狂飙。致力于成为中国大陆地区国际奢侈品经营标杆。