南京招聘

职责：

1.  平日TS Case之技术服务

1)   为客户提供专业的售前、售中、售后技术服务（电话/邮件/网络/现场等方式），以实时有效协助客户正确选用产品、排除问题、安装成功

2)   建立与分析技术服务之CRM，以增加工作效率

3)   适时反应产品质量问题、產品功能未能满足之需求或建议，以提升产品质量及价值

2.  技术培训

1)   准备并执行MTSC产品技术培训课程，以精进经销商之产品技术与知识能力

2)   定期提供经销商TS技术支持培训，并适时给予协助

3.  建立进阶产品技术的KM

1)   撰写FAQ、Case Study或是Application Note，以满足客户技术咨询需求及促进内部知识传承

4.  实时完成技术服务相关项目及主管交办事项

1)   协助相关部门完成关于技术专业部分的工作，如产品简报、演示、技术文件中文化

2)   参与完成各种研讨会和展会支持工作

要求：

担任此职位之基本条件：

学历：本科或本科以上学历，自动化或计算机或电子等相关专业

经历：应届毕业或是工作经验两年以下

担任此职位之主要能力：

1. 语言

1)   普通话标准流利

2)   英语听、说、读、写能力佳者优先

2. 技能

1)   具逻辑分析能力

2)   熟练使用办公软件

3)   具以太网络、交换机与路由等相關知识

4)   具计算机软、硬件的知识

3. 特质

1)   负责、主动、积极、具强烈学习意愿、团队合作的精神

2)   良好的服务意识，优秀的沟通能力，并能适应出差需求

Moxa 是全球工业设备连网解决方案的领导厂商，提供完整的工业设备连网、工业计算机及工业网络解决方案，致力于工业互联网的共同推动与实践。Moxa 以逾 30 年的产业经验、连结全球逾5,000 万台的工业设备，跨越70 余国，提供全球完善的经销和服务网络；Moxa 以 “可靠连网，真诚服务” 的品牌承诺，协助客户打造工业通讯基础建置，提升工业自动化与通讯应用，创造长远的竞争优势及商业价值。

Moxa产品已在全球被广泛应用，在工业和商业网络应用中，提供高可靠性、高稳定性和高性价比的解决方案。我们涉及的领域包括轨道交通、智能制造、工厂自动化、电力、油气/冶金/能源、海运、楼宇安防和电信。

Moxa中国区分公司城市所在地包括:北京/上海/深圳/成都/南京/广州等城市。