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客户服务工程师

阳光凯讯(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:通信技术工程师  

职位描述

岗位职责

1、从事公司产品售中和售后服务相关工作。包括工程实施、现场培训、设备维修、活动保障、远程服务等;

2、维护客户关系,进行客户关系管理;

3、负责客户培训工作;

4、负责客户资料库的管理与维护工作;

5、参与公司产品技术资料的编制工作;

岗位要求

知识与技能要求:

1.具备无线通信/电子工程/计算机网络专业基础知识,有实践经验者优先;

2.熟悉TCP/IP协议的基本构架及7号信令系统结构;

3.熟悉现有通信设备及通信网络(CDMA/GSM/TD-SCDMA/WCDMA/TETRA等)相关的基本原理与简单操作;

4.熟悉电信网、信令网、数据网相关知识;

5.对linux 操作系统、数据库等有一定的了解;

6.有一定的文字功底,具有编制和处理产品技术文档资料及解决方案的能力;

7 能较好的处理及维护客户关系;

8.英语水平良好,熟练阅读英文技术文档;

9.国家正规院校理工科通信工程及计算机相关专业,本科学历;年龄23—35周岁,男性。

素质要求:

1.具有较强的沟通、协调和表达能力;

2.良好的团队意识与团队合作精神,工作认真负责,有敬业精神;

3. 善于学习能力、有较强的动手能力;

4、吃苦耐劳,能适应经常出差。

公司介绍

    阳光凯讯公司成立于2003年,是一家提供智能融合通信产品解决方案及服务的***高新技术企业,产品涵盖无线通信、物联网、卫星通信、融合通信、数据通信、指挥调度和信息安全等领域。
    公司是中关村科技园博士后科研工作站丰台园分站、纳税信用A级企业、丰台区文明单位等,拥有专利等知识产权60余项,公司产品获得国家重点新产品、北京市自主创新产品、北京市科技进步奖等20余项荣誉证书。
    公司拥有一支以博士、硕士等组成的研发队伍,科研人员占员工总数的70%以上,专业技术水平一流,核心技术团队稳定,每年的科研投入费用占销售收入的40%以上。公司先后承担了国家重大科技专项、国家科技支撑计划项目等,为保持公司在通信行业中的技术领先优势和地位奠定了良好的基础。
    公司始终遵循“自主创新、科技报国”的企业文化理念,凭着自身的核心技术,过硬的产品质量,完善的售后服务、良好的社会信誉,在政府、国防、公安、武警及石油、煤矿等行业中拥有广泛的客户。

公司业务领域:
★无线通信
围绕基于IMS技术的核心网,立足于组件化业务服务能力,为用户提供“终端-网络-业务应用”的端到端定制化通信专网解决方案。
★物联网
聚焦于高精度定位、大数据平台,为行业用户提供物联网整体解决方案。
★卫星通信
着眼于星地一体化、融合发展的思路,实现卫星网系与地面网系融合互通,为不同网系用户提供融合业务。
★数据通信
基于自主可控核心平台,为用户提供安全可控的数据通信设备。

联系方式

  • 公司地址:地址:span月湖区工业园区金桥路8号