基金客服专员(坐席客服)
东方财富信息股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、通过电话的形式,解答客户在天天基金网上基金购买、交易、赎回卖出等过程中遇到的相关问题。
2、根据公司安排做好客户的沟通回访服务工作;
3、及时反馈客户需求及投诉建议;
4、完成上级领导交办的其他工作。
人员要求:
1、性别:男女不限;
2、学历:大专以上,可接收应届生,无经验要求;
3、年龄:18-35周岁;
4、普通话标准,吐字清晰,同等专业优先;有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力。
面试时间:每周一至周五上午9:00点至下午17:00点前均可面试
工作地点:徐汇区聚鑫信息科技园平福路188号1号楼(靠近上海植物园)
招聘人数:10人
工作时间:每天8小时,做五休二轮休制(有班次补贴)
薪酬:“底薪+绩效+各种补贴”结构
福利待遇:
1.考证福利:公司鼓励考证拿福利津贴(入职后考出基金、证券等相应资格证书可拿津贴200元/月,每月随工资发放);
2.享受国家规定五险一金,国家法定带薪节假日及带薪年假等假期(带薪年假连续工龄满1年即可享受);
3.健全的培训体系(带薪培训,新人培训周期2-3周,独立上岗前有“一对一带教”跟听,培训老师很nice,只要你肯学,不怕教不会你)
4.福利体检:新人入职前到公司指定医院免费体检哦;入职满一年后每年可享受福利体检(可携带家属体检,家属费用有优惠哟)
5.丰富的企业文化活动,逢重大节日有节日礼品(中秋月饼双份哦,一份公司直接寄你家),生日有蛋糕券及欢乐的party等。(另,公司每人每月有一定额度的活动经费按季度发放,团队活动约起来)
6.快速发展晋升机会:客服—组长助理—组长(或质检、培训、投诉等)—高级组长—主管—经理
7.交通便利(每月还有200元车贴):
(1)每个工作日,上下班有园区班车:地铁3号线漕溪路站2号口、地铁6/8/11号线东方体育中心6号口;
(2)有各个方向的公交车经过这里 ,公交交通路线参考:178路(龙吴路龙瑞路) 714路(龙吴路龙瑞路)770路(龙吴路龙瑞路)956路(龙吴路龙瑞路)958路(龙吴路龙瑞路)56路(罗秀路龙吴路)755路(罗秀路龙川路) 804路(罗秀路龙川路) 上奉专线(龙吴路罗秀路) 闵行20路(罗秀路龙川路)等未列详尽。
郑重声明:本职位为公司直招项目,不收取求职者任何费用,一经录用直接与公司签订劳动合同
如有意向,随时可拨打021-24099228
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公司介绍
公司致力于构建人与财富的金融生态圈,提供集财经资讯、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网金融服务,为用户创造更多价值。
联系方式
- Email:zp@eastmoney.com
- 公司地址:上海市徐汇区宛平南路88号(东方财富大厦) (邮编:200235)