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电话客服

锦创科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-11
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员    客服专员/助理

职位描述

1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款;
2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通,跟踪并督促逾期账款的回收;
3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息,详细记录与客户电话接触过程和信息,为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务;
4、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控;
任职要求:
1、年满18周岁,高中/中专及以上学历专业不限(条件优秀者可放宽);
2、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏;
3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识;
4、从事过银行、保险行业客户服务的人员优先录取;
5、人品端正,无犯罪记录,个人征信良好。
福利待遇:
1、新员工入职可享受带薪专业培训;
2、试用期(1-3个月):无责底薪3000+全勤奖+加班补助+70%业绩提成,综合到手薪资5000以上,转正后:无责底薪3000-4000(具体根据个人业绩而定)综合到手薪资7000以上(提成上不封顶);
3、签订正式劳动合同,缴纳五险一金;
4、节假日福利;
5、正式员工享受婚假、产假等带薪假,国家法定节假日,工作1年以上还可享受带薪年假,定期安排丰富的员工拓展活动,各种聚餐等。
晋升通道:
我们将为您提供通畅的发展通道:
纵向发展:你可以从普通—组长—主管—经理(事业部经理90%为内部晋升)——当管理
横向发展:你也可以从初级专员—中级专员—高级专员—资深专员(老员工一带一不怕难~)—— 一心赚钱
工作时间:
大小周末制(单双休) 周一至周五9:00:-11:45,13:10-17:30 周六9:00-11:30,13:10-17:00
工作地点:
北京市丰台区城南大道1座1116室
交通路线:
地铁:4号线-公益西桥-D号出口直行100米即到(乐天玛特楼)
温馨提示:锦创招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者周知,以免受骗及损失财物。锦创欢迎离职员工回家!!!
工作地址
北京市丰台区城南达到1座1116室

公司介绍

锦创科技股份有限公司始创于2004年。主要提供金融业务流程外包服务、IT集成外包服务、知识流程外包服务等业务,全国客户超过300家,覆盖众多政府部门、国有银行、股份制商业银行、城商行、消费金融公司等金融类客户。

联系方式

  • Email:825321587@qq.com
  • 公司地址:地址:span锦创九龙