南京招聘

岗位职责：

1. 与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见；

2. 通过电话及在线等方式接受并记录客户提交的问题；

3. 通过远程的方式诊断并解决客户遇到的问题；

4. 针对老客户定期回访了解客户需求及问题，并提出相应的建议和意见。

任职要求：

1. 热爱学习新知识，有较强的自学能力，逻辑清晰；

2. 具备优秀的客户服务意识；

3. 工作态度积极，良好的团队合作意识；

4. 普通话标准流利，具备良好的沟通技巧；

5. 电脑操作及办公软件运用熟练；

6. 专业不限，互联网金融或保险、贷款专业从业经验者优先考虑。

 

我们为您提供：

1.晋升空间：每年内部晋升机会 客服→VIP客户维护专员→客服主管→及其它管理岗位。

2. 社保：根据国家缴纳基本社会保险，操作规范，全面保障员工利益

3. 带薪年假：根据国家标准，入职工作满1年即享受5天带薪年假

4. 培训发展：专业技能培训+综合管理培训+兴趣爱好沙龙+拓展培训，全方位助你成长

5. 文化活动：每月生日会、节日福利、各种免费红福利、竞赛评比、丰厚的内推奖金、各种业余活动俱乐部、团队建设活动等

【企业文化】

团队最终目标：客户满意度最大化，所有团队成员价值最大化，团队效益最大化

团队使命：    打造“令人信赖”的全球教育服务品牌

团队座右铭：1、希望所有的优越人，在以后的人生与职业中，可以自豪的说：优越的成绩，有我的一份

            2、一切不以实现结果做出的努力都是浪费时间，做任何工作之前都要先搞彻底理解工作的最终结果是什么

            3、遇到解决不了的难题，永远不要认为自己尽力了，因为庸人与人才的区别，就是第100次坚持与第101次坚持的区别

            4、创新是永远不变的主题，以不断理解与挖掘客户需求为基础，不断求变，不断创新，才能让我们走得更远

对团队管理层的要求：影响力  执行力  决策力

【我们的福利体系】
1、健全的薪酬绩效体系
2、固定福利体系：五险一金、带薪年假、法定节假日、绩效奖金
3、增加福利体系：生日礼物、各类型的团建活动、过节福利、增加保险、过年红包、一年两次升职加薪机会、员工年度体检、亲子假、感恩父母体检、家庭旅游计划等等，我们等你来哟

【企业概况】
上海优悦教育信息咨询有限公司，是英国优越教育国际有限公司（伦敦）的中国区总部，又称优越留学，于2010年初在上海成立，正式开始了在中国大陆的服务推广。经过几年的发展，优越留学品牌名声的崛起刷新了留学行业的记录。作为英国留学高端品牌，优越留学一直致力于提升留学质量与留学体验，在英国留学领域独树一帜！

优越留学源于英国伦敦，受到中国教育部、英国工商局，英国外交部、伦敦使馆、英国移民局，英国本科官方招生中心（UCAS）多重认证。优越留学还拥有英国移民局招聘许可（Tier2 Sponsor License，这个与英国大学是同类别的，英国大学是Tier4 Sponsor License）。其在中国地区进行的市场推广，招生合作，留学咨询等业务与服务通过上海优悦教育信息咨询有限公司及南京和北京分公司进行。

公司中国总部位于上海八佰伴商业中心与上海陆家嘴金融中心，分部处于北京东城区银河SOHO，与南京新街口商业中心，英国总部处于英国伦敦金融城。在过去的超过10年里，优越留学一直致力于为广大留学, 移民的朋友提供包括英国, 美国, 澳洲, 新西兰, 加拿大等国家的有关留学升学, 签证移民, 学术交流交流，假期游学等业务，我们一向坚信成功源于专业与执着。