客服专员
埃摩森网络科技（上海）有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2019-01-02
- 工作地点：北京-西城区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
1.通过客服热线、在线沟通渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议；
2.通过多种方式，帮助客户解决日常使用中的问题，做好售后培训和服务工作；
3.运营和市场活动的执行工作；
4.日常数据整理分析；
任职要求：
1、 普通话标准，有良好的沟通及语言表达能力
2、 具有良好的团队合作精神、敬业精神和服务意识，善于沟通协调；
3、 细心、踏实，较强的学习意识和较强的执行力。 熟悉互联网行业，对客户反馈及遇到问题保持高度敏感并及时反馈，与团队成员进行知识分享；
4、 熟练使用在线客服系统软件，反应机敏，能够应对客户提出的所有问题，有相关的客服经历优先；
5、 打字每分钟不少于50字，熟悉电脑基本操作及办公软件；
6、 年龄18-28岁，大专及以上学历，有互联网行业客服工作经验者优先；
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
埃摩森人力科技集团
ABOUT AIMSEN
埃摩森人力科技集团是一家利用人工智能为各行业客户提供全周期招聘服务的综合性智能科技人力集团，总部设立于上海。
作为较早涉入招聘信息服务领域的企业之一，埃摩森人力科技集团凭借服务过数万家企业的先入优势及丰富的行业资料积淀，并借由后台强大的建模能力，为合作客户提供包括中高端人才招聘、人力资源外包、背景调查、薪酬产品、人力资源管理咨询等专业服务。
埃摩森人力科技集团始终坚持自主创新，致力于运用新技术、新手段搭建中国招聘行业应用的智能平台，打造人才招聘“利他生态圈”，推动中国人才招聘领域专业化、智能化、平台化发展。
作为一家全国性的高端人才咨询服务公司，埃摩森人力科技集团覆盖中国大陆 40多个重点城市，为各地区、各行业企业提供招聘咨询服务。
埃摩森人力科技集团在全国核心地段拥有130家办公室，拥有 3000+资深猎头顾问，针对项目配备具有丰富行业经验与大量人才网络的顾问，凝聚每个人的优势来为企业发挥集体的才智与力量，帮助企业匹配***人选。
企训TENET
敬天爱人
使命MISSION
开创事业新高度
愿景VISION
成为一家高价值高科技高体验的值得尊敬的100年服务平台
赋能全球1000万家企业
服务全球1亿名职场精英
价值观VALUES
用户***？ 素直有信？ 专业利他
感恩协作？ 精进务实？ 敏捷创新
ABOUT AIMSEN
埃摩森人力科技集团是一家利用人工智能为各行业客户提供全周期招聘服务的综合性智能科技人力集团，总部设立于上海。
作为较早涉入招聘信息服务领域的企业之一，埃摩森人力科技集团凭借服务过数万家企业的先入优势及丰富的行业资料积淀，并借由后台强大的建模能力，为合作客户提供包括中高端人才招聘、人力资源外包、背景调查、薪酬产品、人力资源管理咨询等专业服务。
埃摩森人力科技集团始终坚持自主创新，致力于运用新技术、新手段搭建中国招聘行业应用的智能平台，打造人才招聘“利他生态圈”，推动中国人才招聘领域专业化、智能化、平台化发展。
作为一家全国性的高端人才咨询服务公司，埃摩森人力科技集团覆盖中国大陆 40多个重点城市，为各地区、各行业企业提供招聘咨询服务。
埃摩森人力科技集团在全国核心地段拥有130家办公室，拥有 3000+资深猎头顾问，针对项目配备具有丰富行业经验与大量人才网络的顾问，凝聚每个人的优势来为企业发挥集体的才智与力量，帮助企业匹配***人选。
企训TENET
敬天爱人
使命MISSION
开创事业新高度
愿景VISION
成为一家高价值高科技高体验的值得尊敬的100年服务平台
赋能全球1000万家企业
服务全球1亿名职场精英
价值观VALUES
用户***？ 素直有信？ 专业利他
感恩协作？ 精进务实？ 敏捷创新
联系方式
- Email：yejing@aimsen.com
- 公司地址：地址：span广渠东路3号院中水电国际大厦1010室