南京招聘

岗位名称：呼叫中心客服

岗位需求人数：20人

一、工作内容

1、负责400电话的咨询、查询、简单投诉处理工作；

2、严格执行呼叫中心业务规范制度，保证服务水平的实现

3、对客户出问题准确记录，及时将信息反馈到相关部门，

4、对可开发的信息要特别纪录，按流程转接，

二、任职要求

1、年龄20-35岁，中专及以上学历

2、具备客服工作经验者优先考虑

3、普通话标准，声音甜美，沟通能力强

4、熟悉基础计算机操作，中文打字速度40字/分钟以上；（面试无打字测试）

备注：1.面试无打字测试 2.面试通过培训5天中会有培训考核打字速度

五、工作时间：

早上八点到下午7七点之间，会有排班（每个班次都是上班8小时)上五休二

七、联系人及电话：卢经理-15996650295

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