南京招聘

岗位职责：

1. 负责企业QQ、400客服热线耐心详细解答客户的问题并记录问题

2. 负责论坛、微博、微信等社交新媒体的

3. 负责微信公众号、订阅号的回复

4. 根据情况给予客户回访提高客户感知度

5. 负责受理客户建议和投诉，提交相关部门，并及时与客户沟通和信息传达提高客户满意度

6. 完成领导安排的其他工作

任职要求：

1.高中及以上学历

2.熟练使用各种线上沟通工具，并熟练word、excel、PPT等办公软件

3.良好的沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题认真负责

4.对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，抗压能力强

5.有相关工作经验优先

新新贷平台（https://www.xinxindai.com）成立于2012年2月，是一家服务小微企业的网络借贷信息中介服务平台，隶属于新新贷（上海）金融信息服务有限公司，总部位于上海。 7年多来，新新贷坚持“科技+金融+小微企业”，通过科技驱动金融创新，专注于为中国小微企业创新发展赋能，立志为出借人提供高效便捷的智能金融服务。 新新贷基于多年的信贷风控经验，依托强大的技术实力、完善的风控流程、高效的数据管理，成功研发“天盾”风控系统，并在3000+维度征信数据上构建“天权”决策系统，结合大数据、生物识别等先进技术应用，实现全面控制风险，推动风控效率提升和运营成本降低。 作为中国互联网金融协会首批会员单位、上海市互联网金融行业协会理事单位、上海金融信息行业协会副会长单位，新新贷始终坚持合规运营，稳健发展。2017年8月，新新贷接入中国互联网金融协会信息披露平台，披露公司的基本情况、运营发展等数据信息，做到信息公开透明。2017年8月8日，新新贷银行存管系统正式上线。