班主任+优厚福利+做五休二+带薪年假(合生校区)
爱心灰姑娘(北京)国际教育科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2018-03-29
- 工作地点:北京-丰台区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:专业顾问
职位描述
?岗位职责:
1、负责日常电话接听及咨询,并记录整理汇报。
2、负责线上客户咨询、投诉信息的受理。
3、负责每月各直营及加盟校区的电话回访,并整理汇总客户意见,按标准模板进行汇总。
4、负责对校区客服团队工作的检查、监督、扶持及巡访,共同提升客户满意度。
5、负责对校区客服团队电话接听、服务礼仪、日常事务工作的培训及考核。
6、每月汇总客户投诉与督查处理情况,并对数据进行统计分析,形成《客户投诉情况及处理周报、月报》。
7、完成部门领导交办的其它工作事务。
任职要求:
1、专科以上学历,有客户服务工作经验者优先。
2、办公软件操作熟练,具备一定的网络知识基础。
3、能够独立处理客户的投诉,具备对客户满意度的跟踪及分析思路。
4、有较强的沟通、表达、协调能力、较强的逻辑思维能力。
5、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,积极乐观;普通话标准、流利,反应灵敏。
国际艺术培训行业的蓝海市场,公司经过十年品牌的积淀,全国60多家分店具有较高的品牌影响力和成熟运作模式,2016年品牌a轮融资,期盼你的加入,与我们同行!
公司为您提供:
1、系统全面的培训、提升计划;
2、系统的职业生涯规划指导;
3、标准化的晋升体系,开放的晋升空间;
4、有竞争力的薪酬体系,诱人的提成比例,高绩效高奖金;
5、完善的福利体系餐补、补充医疗保险、节假日礼品、生日礼品、新婚贺礼、生子贺礼、年终奖;
6、成熟的出国旅游计划;
7、学习型组织计划,图书分享会;
8、5-15天带薪年假;
9、工龄补贴。
Isee灰姑娘国际儿童艺术中心欢迎你的加入,共同参与公司未来的发胀,真诚的祝福愿你工作愉快,一切顺利!
我们的经营理念
首先:服务好我们的员工
其次:服务好我们的客户
最后:服务好我们的股东以及合伙人
职能类别: 专业顾问
公司介绍
Isee灰姑娘,2003年引进国际艺术素质教育理念,于2005年正式成立直营校区。是一家综合类儿童艺术素质教育机构。拥有适合1.5-18岁儿童艺术素质教育的2大课程体系。其中包括音乐舞蹈艺术体系,创意绘画艺术体系。
Isee灰姑娘在10余年的发展中,得到了家长和孩子的高度信任,赢得了社会各界的高度认可.截至2013年输送考级学生3000多人,通过率近100%.成为北京舞蹈学院教学示范单位及教学承办单位;成为澳洲联邦舞蹈协会CSTD中国考级中心;成为英国皇家芭蕾舞RAD中国考级中心。
公司目前北京校区16家,全国校区130余家,已成功发展为6个区域公司、9个城市公司,进驻全国60余个城市。
教育本身是对孩子的理解和尊重.孩子是独立的个体,是被尊重的完全人格,优质的教育是在尊重儿童的天性基础上的和谐引导,是教育环境的和谐、教学方法的和谐和教育氛围的和谐,更是教育成果的和谐——即儿童本身人格的和谐和完备。
Isee灰姑娘以发展中国儿童艺术素质教育为目标,为孩子们提供一个精致、高雅的教育平台,孩子们的精彩人生从这里出发!
联系方式
- Email:cd.bj12@iseekids.com