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400客服

乐普(北京)医疗器械股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2018-03-15
  • 工作地点:北京-东城区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1、通过客服中心平台等媒介为客户提供优质服务;

2、负责网络医院每日回访工作(无销售内容),了解客户满意度及相关评价;

3、负责接听客户电话,解答客户问题,为客户提供预约和查询服务;

4、接受并记录客户疑问、建议、投诉等,转达至相关部门并给客户以反馈;

5、负责审核网络医院日常工单,并作出相应的评价;

6、所在部门随时承担的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,有电话客服工作经验者优先;

2、年龄30岁以下,性别不限,普通话标准,声音甜美有亲和力,语言组织能力强,善于沟通表达;

3、计算机常用软件操作熟练;

4、工作主动、热情、耐心,客户服务意识强;

5、能适应周末及法定节假日值班。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

乐普(北京)医疗器械股份有限公司创立于1999年,总部位于北京市中关村科技园区昌平园。公司是从事冠状动脉药物支架、先心封堵器、心脏瓣膜、造影机等心血管疾病植介入诊疗器械设备及心血管药品研发、生产与销售的中外合资高新技术企业,是2009年在深交所创业板首批上市的28家企业之一,2014年11月入选央视财经50指数2014年度50只样本股。公司目前拥有国内外一百余家分子公司,产品临床应用覆盖全国1200家以上心脏诊疗中心,已发展成为国内领先的心血管病植介入诊疗器械、设备与药品的高端医疗产品产业集团,初步建立包括器械、制药、服务和移动医疗四位一体的心血管全产业链平台。

乐普公司聚集了材料、机械、电子、精密加工、临床医学等各类专业人才,拥有一支在产品研发、质量控制、临床验证、市场开拓、企业管理等方面专业的经验丰富的人才队伍。研制开发涵盖:冠心病、结构性心脏病、心脏节律、预先和术后诊断及诊疗设备五大领域的高端植介入产品和药品,取得了一系列具有国内、国际领先水平的研究成果。是国内规模***的也是***拥有多种技术特点药物支架产品的制造企业,是亚洲***的人工心脏瓣膜制造企业,是国内心脏起搏器的先行者,是国内心脏封堵器、血管造影机的市场领航者,是国内率先研制肾动脉射频消融导管的企业。

乐普公司疗创立以来,先后承担了国家发改委高技术产业化示范工程项目、国家科技部863计划发展项目、科技支撑计划项目等几十项国家重大课题。2013年,以乐普公司为依托单位,组建了“国家心脏病植介入诊疗器械及设备工程技术研究中心”,将进一步推动建设国家心脏病植介入诊疗器械及设备技术创新、产业化和人才聚集的***平台,攻克一系列行业发展的核心技术和核心工艺,推动我国心脏病植介入医疗事业的快速发展。我们秉承“以科技的力量,从心点燃生命的光辉”,为广大医护工作者提供更好更强的医疗产品与技术,使更多心血管病患者能够享用中国自己的先进医疗技术和产品。

联系方式

  • 公司地址:昌平科技园区超前路37号 (邮编:102200)