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客服专员

新新贷(上海)金融信息服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:上海-静安区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1.公司提供优质的热线客户资源和明确的目标客户,客服通过电话进行服务及维护!
2.及时与客户沟通,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务;
3.充分熟悉业务工作流程,帮助客户解决问题。
4、配合团队完成团队目标。

任职要求

1、 中专及以上学历(有呼叫中心经验者,另议)

2、 性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3、 勤奋刻苦,良好的抗压能力及较强的团队协作精神,有强烈的上进心;

4、 热爱金融投资事业,有意从事金融行业;

5、 具有呼叫中心经验优先.



职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

新新贷平台(https://www.xinxindai.com)成立于2012年2月,是一家服务小微企业的网络借贷信息中介服务平台,隶属于新新贷(上海)金融信息服务有限公司,总部位于上海。 7年多来,新新贷坚持“科技+金融+小微企业”,通过科技驱动金融创新,专注于为中国小微企业创新发展赋能,立志为出借人提供高效便捷的智能金融服务。 新新贷基于多年的信贷风控经验,依托强大的技术实力、完善的风控流程、高效的数据管理,成功研发“天盾”风控系统,并在3000+维度征信数据上构建“天权”决策系统,结合大数据、生物识别等先进技术应用,实现全面控制风险,推动风控效率提升和运营成本降低。 作为中国互联网金融协会首批会员单位、上海市互联网金融行业协会理事单位、上海金融信息行业协会副会长单位,新新贷始终坚持合规运营,稳健发展。2017年8月,新新贷接入中国互联网金融协会信息披露平台,披露公司的基本情况、运营发展等数据信息,做到信息公开透明。2017年8月8日,新新贷银行存管系统正式上线。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市嘉定南翔