南京招聘

岗位职责：

· 提供全方位高品质的英文电话在线服务，并完成后续预约问诊的处理；

· 聆听客户需求，通过清晰，简洁，专业的方式回应客户需求；

· 提供良好的客户体验，准确及时地为客户提供所需信息；

· 通过参加例会与培训，了解新客户信息及相应的标准服务流程；

· 按时完成上级交办的各项其他工作任务。

任职要求：

· 2年以上呼叫中心及客户服务相关工作经验；

· 良好的客户沟通能力，适应高强度和多任务的环境下做出快速反应，为客户提供高质量的服务；

· 优秀的协调，聆听及问题解决能力，善于关注细节；

· 具有高度的责任感及团队合作精神；

· 熟练的中英文口语和书面表达能力；

Raffles Medical Group has evolved since its founding in 1976 from a two clinic practice in Singapore to an integrated healthcare provider with a wide presence in Asia.
莱佛士医疗集团自1976年在新加坡成立，从两家新加坡诊所起步，逐渐发展成一个医疗集团，现在足迹遍布亚洲各地。

It operates a network of more than 100 medical centres, a tertiary care private hospital, dental and Chinese medicine services, insurance services, an educational healthcare institute and a consumer healthcare division.
莱佛士医疗集团的网络包含超过100家医疗中心，一家三级私立医院，多家专门牙科和中医诊所，还有医疗保险部门，医学教学学院和消费保健品部门。

In China, we are serving you with seven clinics in Beijing, Shanghai, Chongqing, Tianjin，Nanjing, Dalian and Shenzhen.
在中国，我们有七家国际门诊及两家国际医院，分别遍布于北京，上海，重庆，天津，南京，大连及深圳。

Our clinics are managed by a highly trained and specialized team of professionals to ensure that you receive quality, comprehensive, healthcare.
我们的诊所是由国际医生组成的专业团队，每一位医生都拥有个人“精”与“专”的领域，以确保您获得更优质、全面的国际医疗服务。

At Raffles Medical, your health and safety are our highest priorities.
在莱佛士医疗，我们把您的健康和安全放在首位。