南京招聘

职位描述：
1. 负责配送产品在途跟踪服务管理, 严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
2. 负责接听客户来电，受理和回复客户对业务的咨询、查询等客户服务工作，与客户建立良好的联系 ,并对客户进行APP系统的应用指导。
3. 运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。
4. 内部及跨部门沟通协作（异常处理及内部管理协调） 。
5. 负责客户资料建档，客户资料维护及定期的整理检核。
6. 负责各类客户指标的统计报表和分析、追踪客诉指标，提供改善建议。
7. 完成主管交办其它事项 。

杭州味全食品有限公司2001年进驻大陆市场，本着诚信、务实、创新的经营理念，以研发高品质的产品，提供消费者高满意度的服务为全员目标，以种子自诩，为孕育人类更美好生活而努力。
公司集研究开发、生产、销售于一体，以提供“新鲜、健康、优质”的冷藏食品为己任，始终坚持着品质***的优良传统，通过强大专业背景的研发团队，不断更新的生产技术和严格的质量保证体系，逐步发展成为冷藏食品行业的领导品牌。
“选健康 选味全” 公司产品“味全每日C”、“味全优酪乳”“味全乳酸菌”“贝纳颂咖啡”“味全无调整鲜牛奶”自上市以来，得到广大消费者的青睐。

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