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客服审赔专员(001820) (职位编号:Baiduwaimai001820)

百度外卖

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、审核已产生赔付的问题,根据流程判断适合合理;
2、审核已取消的订单,根据流程判断适合合理;
4、3、协助做好其他日常合规管理、审核工作;
5、完成部门领导交办的其他工作;
6、归纳分析并优化相关流程,提出可行性建议。


任职资格:

1、有耐心、细心及强烈的工作责任感;
2、有创新意识和独立处理问题的能力;
3、具备较强的标准化意识、信息化意识、风险防范意识和保密意识;
4、具有较强的团队合作及良好的沟通能力;
5、熟练应用OFFICE办公软件,能用EXCEL等进行简单的数据分析。

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

公司介绍

百度外卖,是由百度打造的专业外卖服务平台,覆盖众多优质外卖商家,提供方便快捷的网络外卖订餐服务。于2014年5月20日正式推出,主打中高端白领市场,支持全国一二线城市,午餐晚餐下午茶夜宵零食全覆盖。百度外卖具备得天独厚的定位优势和强大的搜索功能,消费者进入手机APP后,无需输入具体位置就可精准地搜索到附近餐饮商家,快速完成下单。
品牌餐饮的批量入驻形成了百度外卖独特的资源优势,除麻辣诱惑、俏江南、汉拿山、大鸭梨等正餐陆续进驻百度外卖;也有品类繁多的快餐小吃,如必胜客、赛百味、吉野家、周黑鸭;还有最流行最新潮的美食,如黄太吉、叫个鸭子、西***肉夹馍等都已入驻;甚至饮品甜点也能在线下单坐等上门,星巴克和满记甜品均已在百度外卖平台上线。

联系方式

  • Email:893106455@qq.com
  • 公司地址:上班地址:信息路 11号 彩虹大厦(中国电子彩虹集团)