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呼叫中心客服

上海正本上工健康管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-04
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、即时接听客户来电,按公司规范为客户提供咨询,并记录来电内容;
2、按照公司要求完成回电业务,并记录回电内容;
3、及时反馈升级业务至相关部门,并记录反馈升级事件;
4、定期统计,并完成相关业务表格;
5、上级领导安排的其他工作。

任职要求:
1、具有1-2年相关从业经验,普通话标准,声音亲切;
2、有耐心,语言表达能力强,逻辑思维清晰,善于沟通;
3、责任心强,有团队合作精神,有良好的心态,能够承受压力;
4、具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
5、熟练使用电脑办公软件;
6、有客服工作经验的优先。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

关键字: 呼叫中心 客户服务 咨询热线

公司介绍

    正本上工健康管理集团是专注中医并提供高品质健康管理的专业服务机构。集团携手太湖世界文化论坛、中医药文化发展中心、中医科研院校等***平台资源,建设“岐黄国医外国政要体验中心”并负责中心的运营与管理;同时,发起成立“中医药文化发展中心”,进一步推动中医药学的研究应用及中医药文化的传承弘扬。
    在全民大健康的时代背景下,正本上工深挖中医药领域资源与精粹,汇聚国内国医大师、两院院士、全国名老中医及正高职称以上中医专家,组成庞大的专家团队;将传统中医与互联网相结合,搭建“正本上工健康管理平台”,创新中医健康管理模式,构建以中医诊疗、健康管理及私人保健医生为内容的服务管理体系,实现用户、专家及医疗机构的深度、高效链接,开辟便捷、科学、安全的一站式健康通道。
    正本上工以“弘扬国医精粹、共享健康生活”为使命,怀抱“提升生命品质,守护国人健康”的追求,为中医药事业发展推力,为健康中国的建设贡献力量。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长宁区古北路678号同诠大厦