南京招聘

职位描述：
1、岗位职责：
        （1）通过专业的呼叫中心系统，服务于中兴通讯海内外系统产品用户；
        （2）受理客户电话、邮件等形式的咨询解答，问题分派和跟踪闭环；
        （3）对用户反馈的意见建议、投诉反馈等问题保持敏感度，及时收集跟进；
        （4）客服主管安排的其他工作任务。
2、任职要求：
        （1）统招大专及以上学历，有英文四六级优先；
        （2）普通话标准，声音甜美；
        （3）有良好的办公软件应用基础，打字速度55字/分钟以上；
        （4）五官端正，有亲和力，性格不孤僻，不偏激；
        （5）有责任感，有耐心主动性，有良好的服务意识。
3、工作时间：
         7*24小时倒班制，有通宵夜班
4、薪资待遇：
        公司缴纳五险一金；
5、工作地址：深圳中兴通讯总部

    中兴云服务有限公司，总部设在深圳前海，注册资金5000万元。公司专注于为组织客户提供运营支持服务，业务范围覆盖会议沟通、呼叫支持、财务共享、人事共享、商旅服务等方面，属于深圳前海战略重点扶持产业。
    中兴云服务有限公司，为中兴通讯股份有限公司（股票代码000063A、00763H）的全资子公司。服务于中兴通讯8万名员工的同时，将优秀业务经验溢出，服务于外部客户。依托于中兴通讯强大平台，具有多方面优势：先进的企业管理理念、符合中国国情的业务实践、先进的信息系统、覆盖全球的服务网络、业界领先的产品技术等
    我们致力于通过专业服务，帮助客户提升效率、降低成本，聚焦战略，获取成功