南京招聘

职位描述：
岗位职责:
1、制定与完善客服部管理制度、规范，完善岗位职责，优化服务流程；
2、负责客服人员队伍建设、培训辅导与考核，掌控客户服务质量；
3、负责组织对业务数据的分析和整理，为管理层决策提供策略性建议；
4、协调及处理客户重大投诉与建议，负责与重要客户的沟通和洽谈；
5、上级分配的其他工作；

任职资格:
1、大专及以上学历，具有2年以上呼叫中心管理工作经验；
2、具备丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、具备较好的团队协作精神、人员管理和组织协调能力，能对业务进行指导和培训；
4、具有较强的工作计划性及执行力、亲和力，能够承担较大的工作压力，乐于挑战；

【公司介绍】

安翰科技（武汉）股份有限公司【原安翰光电技术（武汉）有限公司】是一家高科技医疗器械研发、生产、经营公司，成立于2009年，2014年成立全资子公司上海安翰医疗技术有限公司，是全球***获得国家药品监督管理局核发的“磁控胶囊胃镜系统”三类医疗器械注册证的公司。
【产品优势】
公司聚焦消化道系统健康，依托涉及精准磁控、专用芯片、人工智能、智能制造、微光学成像、图像处理、无线传输等多个技术领域的新一代胶囊技术平台，主营“磁控胶囊胃镜系统”机器人的自主研发。
安翰NaviCam“磁控胶囊胃镜系统”是能够对人体胃部进行精确检查的磁控胶囊胃镜系统，该技术创造了“不插管做胃镜”的全新检查模式，舒适化、系统化、全方位的精确胃部检查，是消化道疾病早期检查利器，大幅提高中国早癌检出率。
【公司福利】

我们是一个富有激情、积极向上的年轻团队，我们为所有成员提供透明的晋升机制，真诚的欢迎您的加入！

办公环境：宽敞舒适的办公环境，单纯的人际关系，自由平等，无障碍的沟通方式；
年 假：带薪年假，春节超长带薪假期会生活又会工作的员工才是好员工哦；
五险一金：全额缴纳；
健康体检：身体是革命的本钱，有了健康的体魄，才能实现伟大的梦想；
节日福利：妇女节，端午节，中秋节，春节都有惊喜等着你；
娱乐活动：定期的员工娱乐活动，羽毛球、乒乓球各种运动，娱乐的同时找到志趣相投的小伙伴；
培 训：导师帮带，带薪培训，入职培训，岗位专业提升培训；
生活补贴：交通补，餐补、话补保障您的生活；
奖励机制：优秀新人、优秀职员等评优奖金，说不定下一个就是你哦；
年底奖金：世界上最快乐的事，莫过于数钱数到手软吧！