南京招聘

职位描述：
工作职责：服务于证券业务部门下属呼叫中心，转接95357语音客户来电。主要以电话接听的形式解答东方财富证券用户在开户以及交易过程中遇到的相关问题咨询。

任职资格：
1.大专及以上学历，经济、金融类等相关专业优先，有一定客户服务工作经验者优先考虑，应届毕业生亦可。
2.普通话流利标准，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3.性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极，反应灵敏。
4.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5.对于证券交易过程有一定了解，有交易经验或已通过证券从业资格考试的予以优先考虑。

福利待遇及晋升通道：
1.福利体检：入职满1年后员工本人每年可免费参加全面身体检查（指定、正规体检医院，可自行选择分院），亦可携带家属朋友以公司同等优惠价格自费参加；
2.节日福利及部门活动：逢重要节日发放礼品、开年红包、员工生日券、企业文化衫、春季部门旅游等等，工作轻松愉快，团队氛围好，公司同事友爱；
3.五险一金：入职缴纳五险一金（试用期也享受），住房公积金个人及公司缴纳部分均进入到个人账户，符合条件的租房、买房、离开上海等情况均可办理全额提取或转移；
4.证券从业资格考试：依据岗位要求，试用期内需通过证券从业资格考试。针对入职后考试通过的员工，公司予以报销报名费的激励政策，累计考出科目达到补贴条件的可享有每月的考试奖励金，月补贴上限200元，随薪资发放；
5.内部推荐奖励金：产品、技术类岗位享有内推奖励，奖品丰厚，奖励金诱人！
6.岗位发展多渠道，晋升空间广阔：纵向发展由客服坐席--客服组长--客服主管--部门负责人；横向发展可转岗呼叫中心后台类岗位，如质检、投诉、培训、业务支持等方面；如果你是非金融相关专业也没有相关客服经验的也无需担心，只要你热爱证券行业，愿意跨入金融行业从基层做起，热爱学习。相信经过2-4周左右专业的带薪培训期后，便可胜任这份工作，同时也会收获服务于广大用户带来的巨大成就感。

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