南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责公司软件产品的技术支持；
2、 帮助客户进行产品的安装、调试、处理故障、解答问题；
3、 负责为用户提供软件操作使用的咨询工作；
4、 负责用户问题的整理，工单的跟踪处理，与其他部门协同解决用户问题；
5、 规范处理用户所提交的申请单据。

岗位要求：
1、 一年以上软件运维或软件客服坐席经验，计算机相关专业大专以上学历；
2、 品行端正，具有丰富的客户问题解决经验，突出的分析和解决问题能力，良好的组织协调能力、文字能力、口头表达能力，有效强服务意识和抗压能力；
3、 对人力资源系统（HRM）的业务流程有一定的了解优先；
4、 有软件开发经验优先考虑。

公司介绍：

    上海外服宝信信息技术有限公司（简称“外服信”）是国内领先的人力资源信息化服务供应商。
公司成立于2013年11月，总部设立在上海。
    股东双方分别是有着数十年人力资源服务深厚底蕴的上海市对外服务有限公司（中国人力资源服务行业排名第一）及拥有长年信息化服务经验的上市公司上海宝信软件股份有限公司（中国软件百强企业）。
外服信将专注于构建企业“人 云”信息化生态系统，为客户提供人力资源相关的全方位信息化整体技术解决方案、产品，以及引领具有中国人力资源服务行业特色的云计算服务。

公司愿景
创新HR软件的引领者、率先转型发展的实践者

公司使命
 通过联盟开放合作带动发展模式创新，提供客户多元化的人力资源信息化专业服务；
 通过新兴技术探索促进商业模式创新，引领具有中国人力资源服务行业特色的新型服务。

战略定位
信息化提升外服竞争能力：
以信息化技术为支撑，夯实外服核心竞争能力，助力其主营业务的快速发展及战略的实现。
新技术探索行业转型发展：
以云服务为契机，探索中国人力资源外包行业超前商业模式，引领具有中国人力资源服务行业特色的新型服务。

公司网站：http://www.sfsctech.com/