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IT技术支持

上海捷信医药科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-12-04
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1. 处理日常客户反馈的问题,包括:电话、电子邮件、QQ等;
2. 配合销售经理进行产品功能讲解;
3. 收集、分析客户业务需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择;
4. 根据用户需求拟订技术方案参与编写投标方案;
5. 对客户和代理商技术和销售人员进行技术培训;
6. 客户现场产品安装、调试;
7. 协助客户解决使用公司产品时遇到的问题;
8. 收集产品使用问题,及时反馈给相关部门,协助产品改进工作;
岗位要求:
1. 计算机及相关专业大专及以上学历;
2. 熟悉SaaS 软件,Android系统硬件,App应用,Web应用;
3. 扎实的网络基础知识;
4. 良好的语言表达能力;
5. 善于维持良好的人际关系,语言表达交流能力强,善于与客户沟通;
6. 有方案设计、客户交流、技术方案讲解等方面经验者优先;
7. 医药类行业相关工作经验者优先;
8. 能够适应频繁出差。

职能类别: 技术支持/维护工程师

公司介绍

捷信医药主要是为医药企业提供整合的临床研究和创新的患者管理解决方案,主要包括临床的前期研究,患者招募和临床IT系统等,加速新药审批和上市流程。同时,捷信医药还为药企、医生和患者的疾病管理提供支持。从2008年创立起,捷信医药的300名员工已经帮助超过3万名患者免费用上新药,助力54个国际新药在中国提前上市。 捷信医药是高新技术公司,注重研发与创新,获得多轮VC的支持。
捷信医药的愿景是日益赢得信任,联结患者与希望,成为一家受人尊敬的伟大企业。捷信医药的使命是为全体员工谋求物质和精神双幸福,为医药客户提供高品质的产品和服务,为天下患者带来希望。捷信医药有着自己独特的“无捷径 有信念”的文化体系,倡导努力、谦虚、反省、感谢、利他和乐观的价值观。
捷信医药除了提供给员工国家规定的社保以外,还提供弹性福利给员工, 包括弹性工作时间, 中智关爱通等。
随着公司业务的迅速发展壮大,希望更多的有识之士可以加入到捷信医药大家庭,让我们一起帮助更多的患者找到提高生命质量,延长生命的最新治疗方案,帮助更多新药提前上市。
虚位以待,等您加入!

联系方式

  • 公司地址:各大医院