客服专员
上海杰凡文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2017-11-04
- 工作地点:上海-卢湾区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.对所有客户、维修客户进行电话回访及现场满意度调查;
2.制作每日电话回访及现场满意度调查反馈表,并及时反馈;
3.系统培训,日常系统问题解答与端口的管理;
4.广告投放提醒。
岗位要求:
1.有汽车软件客服经验者优先(电话服务或电销);
2.专科以上学历,相关客服经验2年;
3.具有档案管理知识具有良好的沟通能力、客户导向与服务意识与营销意识;
4.掌握office软件简单使用,能制作清晰明了的表格。
岗位职责:
1.对所有客户、维修客户进行电话回访及现场满意度调查;
2.制作每日电话回访及现场满意度调查反馈表,并及时反馈;
3.系统培训,日常系统问题解答与端口的管理;
4.广告投放提醒。
岗位要求:
1.有汽车软件客服经验者优先(电话服务或电销);
2.专科以上学历,相关客服经验2年;
3.具有档案管理知识具有良好的沟通能力、客户导向与服务意识与营销意识;
4.掌握office软件简单使用,能制作清晰明了的表格。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
JIFF(杰凡)是一家专注于汽车领域的本土全案广告服务提供商,合作的是国企上汽集团,负责上汽荣威汽车的全线广告,公司成立于1997年,总部设立在上海,并在全国多地设立有分公司。成立10多年来,公司一直致力于精心的为汽车客户服务,长期合作客户多达10余个汽车品牌。除了给予客户精准的广告方案之外,也侧重于为客户提供全方位的品牌整合传播。
在上海杨浦区,我们有自己的荣威汽车展厅。欢迎汽车爱者莅临鉴赏。
JIFF的成长,员工的成熟来自于服务全球知名品牌,伴随着Global策略的逐渐推广,以及中国市场对于传播的复杂性和特殊性,JIFF集聚了一群业内资深的专业员工参与管理和工作。他们曾在4A以及国际广告公司和媒体机构担任关键职位,拥有多年丰富工作经验,为客户的品牌和产品推广增加了不可多得的价值。
JIFF的服务在业内是非常专业的,曾多次获得业内奖项,中国最具创意服务类奖,汽车媒体服务奖,非媒体宣传奖等等。
从过去到未来,JIFF有幸伴随客户共同成长,并得到客户一致的赞许。
本公司因事业扩展、规模扩大,特向社会各界诚招相关英才,我们提供与能力相等的有上升空间的待遇,充满乐趣的工作空间,挑战但同时也有满满成就感的工作——茫茫人海,找靠谱又能并肩作战的小伙伴。
在上海杨浦区,我们有自己的荣威汽车展厅。欢迎汽车爱者莅临鉴赏。
JIFF的成长,员工的成熟来自于服务全球知名品牌,伴随着Global策略的逐渐推广,以及中国市场对于传播的复杂性和特殊性,JIFF集聚了一群业内资深的专业员工参与管理和工作。他们曾在4A以及国际广告公司和媒体机构担任关键职位,拥有多年丰富工作经验,为客户的品牌和产品推广增加了不可多得的价值。
JIFF的服务在业内是非常专业的,曾多次获得业内奖项,中国最具创意服务类奖,汽车媒体服务奖,非媒体宣传奖等等。
从过去到未来,JIFF有幸伴随客户共同成长,并得到客户一致的赞许。
本公司因事业扩展、规模扩大,特向社会各界诚招相关英才,我们提供与能力相等的有上升空间的待遇,充满乐趣的工作空间,挑战但同时也有满满成就感的工作——茫茫人海,找靠谱又能并肩作战的小伙伴。
联系方式
- 公司地址:地址:上海市嘉定区安亭镇安研路201号。需自备笔记本电脑。