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营运客服(6号线花园桥)

北京美餐巧达科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-06
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1、接听电话:高效,耐心解决客户咨询问题;
2、订单处理:准确及时按要求下单以及订单跟踪处理;
3、商户数据筛选和协调,系统操作维护;
4、早/晚/假日/高峰等特殊时段班务执行;
5、相关工作标准及时总结、更新。

二、任职要求:
1、大专以上学历,有客服、运营类工作经验者优先;
2、普通话标准、口齿清楚、反应灵敏,为人踏实认真、有耐心;
3、团队荣誉感强,具有较强的服务意识及责任感。

三、岗位待遇:
1、待遇:面议
2、免费午餐和加班晚餐,加班补贴;
3、全薪试用、五险一金、全薪病假、带薪年假;
4、扁平化管理、氛围轻松活跃。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

公司名称:北京美餐巧达科技有限公司
成立时间:2011 年 1 月
公司总部:中国北京
员工数:1000 余人
创始人:赵骁 徐杨

公司简介:
      美餐是全国领先的企业级餐饮消费平台,为企业级客户提供员工餐、活动餐、商务宴请和周边消费等综合用餐服务。美餐提供的产品与服务已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、南京、杭州、苏州、武汉等全国主要城市,企业级客户数量达数千家,合作商户数万家。无论是线上订餐、到店消费,还是自助餐以及美餐纵创新员工餐厅,美餐为企业级客户定制多种模式的餐饮综合解决方案,帮助客户全面提升员工餐饮福利体验和管理效率。
      美餐客户来自各行各业,互联网、制造业、医药、服务、教育、金融等领域的优秀企业中都能看到美餐服务的身影。阿里巴巴、顺丰、滴滴出行、今日头条、拼多多、小红书、辉瑞、京东方、联想、链家等知名企业,都已经成为美餐的客户。
      美餐用数字化的手段让员工餐饮福利管理变得更加智能和自动化。美餐自主研发的 EDM(Employee Dining Management)员工综合用餐管理系统,高效对接了企业级客户、员工、餐饮商家,既提升员工用餐预算管理和订单管理的效率,又简化财务结算流程,方便行政人员对员工账户的开通、充值、消费、退款等进行统一管理,以及月底对账和结算。员工端操作系统支持 PC、Mac、智能手机、Apple Watch 等设备,用户可跨平台完成下单、支付、美餐卡绑定等功能。
      美餐致力于用科技和信息化手段,推动科技和产业的深度融合,创新性地串联社会资源,提升服务渗透率,为客户提供更大价值。未来美餐将开放科技能力、业态规划能力、营运标准能力,赋能行业合作伙伴,推动产业变革,实现行业共赢。

公司发展历程:
2011 年,获得来自真格基金和九合创投的天使投资。
2012 年,获得来自 KPCB 的 A 轮投资。
2013 年,获得来自 NGP 的 B 轮投资。
2014 年,获得来自挚信资本的 B+ 轮投资。
2015 年,获得来自美团点评的 C 轮战略投资。
2016 年,美餐荣获中国最具潜力创业公司,员工福利管理服务机构十强,年度***企业服务商等荣誉。
2017 年,美餐荣获中国团餐高成长性品牌企业,中国团餐十强企业,中国生活服务产业十大创新力企业等荣誉。
2017 年,获得来自高盛(Goldman Sachs)的 D 轮投资。
2018 年,美餐荣获中国餐饮百强企业。美餐智能餐柜 SMARTWAITER W1 荣获德国 iF 设计奖和红点奖。
2018 年,获得来自阳光保险的 D+ 轮投资。
2019 年,获得来自索迪斯的数亿元战略投资。
2021 年,获得来自大钲资本的E轮投资。

联系方式

  • Email:youkujubao@service.alibaba.com
  • 公司地址:紫霞街176号互联网创新创业园3幢510