英语客服
北京澳柯网信科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-23
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、以邮件形式与海外用户沟通,为用户提供售前、售中以及售后技术服务;
2、学习并掌握公司产品相关知识,指导用户使用产品功能和订单操作;
3、收集用户需求,产品功能需求,并定期汇总提交反馈;
4、监控账户状态,及时处理用户争议,
任职要求:
1、具有良好的英语读写能力;应届生也可;
2、热爱英语类沟通工作,对电子商务,网络营销行业感兴趣;
3、有外贸平台工作经验者优先;
(正常上班时间,不需要倒时差)
1、以邮件形式与海外用户沟通,为用户提供售前、售中以及售后技术服务;
2、学习并掌握公司产品相关知识,指导用户使用产品功能和订单操作;
3、收集用户需求,产品功能需求,并定期汇总提交反馈;
4、监控账户状态,及时处理用户争议,
任职要求:
1、具有良好的英语读写能力;应届生也可;
2、热爱英语类沟通工作,对电子商务,网络营销行业感兴趣;
3、有外贸平台工作经验者优先;
(正常上班时间,不需要倒时差)
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 英语客服 英语技术支持
公司介绍
北京澳柯网信科技发展有限公司成立于2008年,成立之初就获得了高新技术企业称号。公司使命是致力于成为服务全球的领先的软件技术开发服务商,以中国人的智慧和专注,为世界提供优秀的软件技术服务。
公司软件技术涉及音视频处理、智能手机管理、系统工具、PDF文档等众多领域的应用,先后服务于美国、英国、法国、德国、日本等国家的软件市场。
公司视技术研发和服务质量为生命,不断赢得众多客户的好评,日趋完善的研发体系和软件技术服务体系,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。我们拥有大量优秀的软件技术开发人才和互联网服务性人才,拥有完善的企业管理制度、薪酬福利体系、绩效考核体系及职业培训体系。
公司一直奉行“感恩 协作 完美”的企业文化。从而为员工创造了一个积极开放的交流平台和友好融洽的工作氛围,造就了一支团结协作、锐意进取、充满热情的企业团队。
公司软件技术涉及音视频处理、智能手机管理、系统工具、PDF文档等众多领域的应用,先后服务于美国、英国、法国、德国、日本等国家的软件市场。
公司视技术研发和服务质量为生命,不断赢得众多客户的好评,日趋完善的研发体系和软件技术服务体系,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。我们拥有大量优秀的软件技术开发人才和互联网服务性人才,拥有完善的企业管理制度、薪酬福利体系、绩效考核体系及职业培训体系。
公司一直奉行“感恩 协作 完美”的企业文化。从而为员工创造了一个积极开放的交流平台和友好融洽的工作氛围,造就了一支团结协作、锐意进取、充满热情的企业团队。
联系方式
- 公司地址:地址:span苏州街长远天地大厦