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客服专员

上海嘉会国际医院有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-10-30
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
你的职责:
负责通过电话、电子邮件及微信平台等形式为客户提供快速、准确的咨询解答服务;
协助客户在嘉会医疗相关机构预约就医服务;
及时跟进反馈客户需求,汇总客户意见与建议以提高服务质量;
建立并维护良好的客户关系;
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我们希望你:
具备一年以上呼叫中心工作经验;
普通话标准,表达清晰流利,具备英语或其它语种沟通能力者优先;
为人亲和,处事细致负责,具有良好的客户服务意识、团队意识和抗压能力;
全日制大学专科以上学历,英语/医学类相关专业优先;
联系方式:江小姐:021-61601888-7803

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

公司介绍

嘉会立体化健康医疗网络包括一家500床位综合国际医院、多家综合诊所,以及提供全面健康管理方案的健康中心。嘉会遵循国际标准提供安全可信赖的全方位品质医疗,从健康管理、急诊门诊服务,到复杂手术及住院治疗,更可无缝对接海外转诊,带来“以家庭为中心”的长期持续关怀,满足人生各阶段健康医疗需求。嘉会与美国麻省总医院深度战略合作并联合挂牌,携手海外知名医疗资源和国内知名三甲医院,让广大患者在本土即可享受海内外医疗资源。

嘉会国际医院是位于上海的外资控股、符合国际标准的综合医院。医院设有500张床位,位于上海市徐汇区,2017年10月已投入运营,首期开设246张床位。嘉会国际医院与哈佛大学医学院附属教学医院麻省总医院(Massachusetts General Hospital,简称麻省总医院)实行联合挂牌,肿瘤、***医学、儿科是嘉会国际医院的重点学科。

嘉会诊所(静安)是嘉会医疗的***家门诊诊所,位于静安商业区。诊所于2016年4月正式开业,目前开设全科、儿科、皮肤科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、心理科等多个科室。

嘉会医疗(杨浦)目前设有全科、内科、外科、妇科、儿科、消化内科、口腔科、皮肤科、耳鼻咽喉科、中医康复科、医学影像科等多个科室,并增设CT、MRI等大型影像设备。我们的医师来自海内外知名医疗机构,拥有丰富的临床经验,并能使用多种语言。

联系方式

  • Email:recruitment@jiahui.com
  • 公司地址:桂平路689号