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网络在线客服/售后退款客服/客服专员

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-10-21
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
上海易果电子商务公司作为生鲜电商企业,从2005年起开始致力于向注重生活品质的都市中高端家庭提供精品生鲜食材。公司经营的8大品类共3200种产品以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式,全程冷链运输,全年无休鲜活配送。包括常温产品在内的配送服务覆盖达367个城市。

岗位名称:网络在线客服
岗位职责:
1、 天猫网络线上接受客户咨询、订购;
2、 准确及时处理投诉、处理退款、建议等;
3、 入职前培训3天。

岗位要求:
1、 普通话流利,语言表达能力良好,计算机操作熟练,电脑打字熟练;
2、 有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神;
3、 具备客服岗经验者优先考虑;
4、 中专学历以上,年龄18-40岁,能力优秀者可酌情放宽,专业不限,优秀应届生亦可;

工作情况:
1、 做一休一或做五休二(根据公司情况来定)
2、 做五休二 两班制;早班8:00~17:00,晚班13:00~22:00 轮休
3、 做一休一 8:00~22:00
4、 试用期2个月。
5、 公司拥有良好优质的办公环境,且工作非常轻松哦。

薪资福利:
底薪3800+绩效奖金500+加班费=4300+加班费(平时1.5倍,国假3倍)
外地户口补贴300

工作地点:
长宁区金钟路999号虹桥国际科技广场
(地铁两号线淞虹路5号出口步行即到)

工作地点:长宁区金钟路999号

联系人:陈先生 13818321371(微信同步)

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 天猫在线客服 天猫 在线 客服 网络在线 专员

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846