南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责处理站酷海洛的客户咨询与投诉，解决客户需求与问题，增加客户满意度及成单率；
2、负责客户的定期回访及收集产品使用反馈，增加产品复购率的同时，提升品牌好感度；
3、及时汇总各类客户问题及需求，提交反馈至上级或其他部门协作处理；
4、完成上级安排的其他工作。

任职资格：
1、大专以上学历，1年以上互联网客服或销售工作经验，设计类相关专业或工作背景优先；
2、具备一定销售素质和客户开发能力，性格沉稳有耐心；
3、具备良好的普通话，优秀的服务意识、沟通协调能力及愿意为他人解决问题。
4、具备较强的执行力和良好的团队协作能力，不惧繁忙能吃苦；
5、熟练使用office基础办公软件。

站酷（ZCOOL）,中国人气设计师互动平台，2006年8月创立于北京。深耕设计领域13年，站酷聚集了500万+优秀设计师、摄影师、插画师、艺术家、创意人，每日会员发布原创作品20000幅，产生互动交流200000次，覆盖中国300+城市，在设计创意群体中具有强大的影响力与号召力。

站酷在创立之初，就以“让设计更有价值”为自身使命，十年来，一直致力于打造以原创设计为核心的“中国设计生态圈”，目前站酷旗下除拥有众所周知的主站社区站酷网之外，还重点打磨了一站式正版视觉内容提供商——站酷海洛、艺术教育平台——站酷高高手。站酷的这一系列生态布局，都是为了给设计创意从业者在学习、展示、交流、就业、交易、创业各个环节提供更好的专业服务，为设计师的成长之路提供立体服务及解决方案。

感谢无数关注、爱护我们的朋友，站酷愿与充满活力的您，彼此相伴，共同成长！

站酷，让设计更有价值，与创意群体一同进步。加入站酷（ZCOOL），和大家一起交流设计，分享快乐吧！