南京招聘

职位描述：
岗位职责和要求：

1. 中文受理客户咨询（如医疗咨询、紧急救援等业务）；
2. 负责客户信息的收集、整理与反馈，确保信息的准确性和及时性；
3. 至少1年以上客服工作经验；
4. 清晰的语言表达，亲和、耐心能即可；
5. 同时，具备医疗护理背景将优先考虑。

工作时间：
白12小时班：8：30-20：30 + 夜12小时班：20：30-次日8：30 + 休息2天！

工作环境：
我们尊重客服工作，确保合理的休假及工作时间，确保工作环境安全舒适！

薪酬福利：
基本工资+绩效奖金+夜班补贴+车补+餐补；+入职即缴五险一金+带薪年假+年度体检+节日福利+员工旅游

专业培训：
岗前培训——入职前由专人培训行业知识、工作技能、服务话术，为今后顺利工作夯实基础；
持续培训——入职后在岗期间，不定期有多次针对性的专业技能培训，帮你不断提升工作能力；
拓展培训——公司不定期对优秀员工组织外出拓展培训，训练更优秀的你！

岗位通道：
业务方向：初级客服 - 中级客服 – 高级客服
管理方向：初级客服 - 小组长 - 副主管 - 主管 - 副经理 - 经理

上班地点：
徐汇区肇嘉浜路807号五洲国际大厦2001，地铁7号线、9号线肇嘉浜路站出4号口。

    抚理健康成立于2016年，是上海市、南通市政府长护险首批专业居家护理定点机构，截至目前，累计上门服务超20万人次。抚理公司以专业为基础，在上海、武汉、西安、南通拥有四张医疗全科护理站牌照，并与北京301医院、南通市***人民医院等国内领先医疗机构共同验证了从专业评估、专业指导、到上门延续护理服务的全流程专业体系。
    2018年年中，在既往专业服务经验的基础上，抚理健康面向商业保险市场，在行业内首推院后专业居家照护服务，抚理健康全国落地服务团队500余人，服务可覆盖全国331座主要城市。目前，抚理健康以单一来源服务商身份，得到了中国人寿再保险总部、平安人寿总部、太平洋保险河北分公司、中英人寿、同方全球人寿、天安财产保险等保险机构的认证。2019年11月1日，太平洋保险乐享百万保险2019款上市，抚理健康院后专业服务成为产品责任的一部分。除乐享百万2019款产品外，抚理健康独家推出的院后专业服务也有幸为中英人寿爱心保、同方全球人寿御护一生、天安财产老有所医中老年癌症保险、泰康在线泰爱保、泰无忧医疗保险客户提供服务。