售后专员(证券研究部)
东方财富信息股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-19
- 工作地点:上海-徐汇区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理 投资/理财顾问
职位描述
职位描述:
薪资福利:
1.薪资: 底薪+绩效奖金+全勤奖+车贴+年终奖
2.培训:提供专业的带薪岗位技能培训课程,提供广泛的晋升空间;
3.假期:享受各类国家法定节假日,各类年假、婚假、产假等国家法定休假;
4.旅游:公司每季度组织奖励旅游及各类节日关怀,组织丰富多彩的部门奖励活动,打造
快乐活力工作氛围;
5.体检:提供年度免费正规医院健康体检;
岗位职责:
1、通过网络系统与电话,为客户提供专业售后服务;
2、接听、回访客户,为客户答疑解惑软件产品使用中存在的问题;
3、协调处理客户服务投诉,进行客户安抚,并协助其他部门完成投诉处理及后续流程;
4、反馈客户在产品使用过程中提出的各种意见和建议。
任职要求:
1、大专以上学历,金融专业优先;
2、有一定的金融证券行业背景知识;
3、性格开朗,积极热情,良好的适应和承压能力;
4、有相关工作经验者优先。
薪资福利:
1.薪资: 底薪+绩效奖金+全勤奖+车贴+年终奖
2.培训:提供专业的带薪岗位技能培训课程,提供广泛的晋升空间;
3.假期:享受各类国家法定节假日,各类年假、婚假、产假等国家法定休假;
4.旅游:公司每季度组织奖励旅游及各类节日关怀,组织丰富多彩的部门奖励活动,打造
快乐活力工作氛围;
5.体检:提供年度免费正规医院健康体检;
岗位职责:
1、通过网络系统与电话,为客户提供专业售后服务;
2、接听、回访客户,为客户答疑解惑软件产品使用中存在的问题;
3、协调处理客户服务投诉,进行客户安抚,并协助其他部门完成投诉处理及后续流程;
4、反馈客户在产品使用过程中提出的各种意见和建议。
任职要求:
1、大专以上学历,金融专业优先;
2、有一定的金融证券行业背景知识;
3、性格开朗,积极热情,良好的适应和承压能力;
4、有相关工作经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理 投资/理财顾问
关键字: 售后 投顾 投资 金融 维护 分析 互联网 周末双休 带薪年假 年终双薪
公司介绍
东方财富信息股份有限公司成立于2005年,是中国领 先的互联网金融服务综合运营商。公司总部位于上海,并在香港、北京、广州、深圳、成都、南京等地设有子公司。自公司成立以来,公司坚持“为用户创造更多价值”的经营理念,取得了快速、稳步的发展。2010年3月,公司成功在深交所创业板上市,成为A股首 家上市的互联网公司;2015年4月,成为首 家市值突破1000亿的创业板上市公司;2021年1月,公司市值超3000亿。经过多年发展,公司形成了具备自身特色的发展优势,成为中国国内首 家同时拥有券商牌照、期货牌照和公募基金牌照的互联网企业。目前公司旗下拥有东方财富网、天天基金网、股吧、Choice数据、东方财富证券、东方财富国际证券、东方财富期货、东方财富国际期货、东财基金、优优私募、东财保险经纪等业务及产品。
公司致力于构建人与财富的金融生态圈,提供集财经资讯、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网金融服务,为用户创造更多价值。
公司致力于构建人与财富的金融生态圈,提供集财经资讯、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网金融服务,为用户创造更多价值。
联系方式
- Email:zp@eastmoney.com
- 公司地址:上海市徐汇区宛平南路88号(东方财富大厦) (邮编:200235)