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客服专员

上海居嘉物流发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-10-17
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、处理问题、跟进进程;
4、完成领导安排的工作。
任职要求:
1、有相关物流项目工作经验;
2、会使用办公软件;
3、热爱工作,积极向上,学习能力强;
4、专科学历(有经验者可以放宽学历条件),有一定的客户服务意识和能力 。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

易友通成立于2008年,总部设于上海,专注行业细分物流,主营行业有化工、汽配、服装、快消品、电子等,公司以出色的项目整合能力和网络运营能力为核心优势,现已形成完善的全国零担运输网络,并在全国主要城市设立直属网点,为众多行业领先客户提供专业化综合性物流服务。
2015年公司启动家居物流板块,大力发展直营家居物流网络和垂直家居产业链服务,以电商家居物流为切入,主营提供2C五包服务,同时延伸发展城市家居落地配装服务,强力打造网络城市仓配共享平台。2017年全网已实现了六省四市家装物流网络布局,在省区的14个中心城市自建仓配转运中心,完成800多个城区的服务覆盖,形成干、仓、配、装、售后一体化的直营家居物流服务网络。
公司自成立以来,秉承“专业 细致 负责”的服务理念,通过互联网式深度运营管理并不断加大信息化建设,追求极致服务品质,为客户传递品牌价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市青浦区徐德路59号A幢215-219