南京招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责接听400客服电话，根据业务规则与流程正确解答；
2、根据客户实际情况，引导客户成为潜在客户并正确转分配至相关人员。
3、负责维护公司企业微信、QQ等在线平台，根据客户需求解答问题；
4、查询档案并对客户账户的日常业务的处理；
5、收集、整理市场信息和客户建议，维护和管理客户关系；
6、按标准流程解决客户反映的问题，正确处理和解决客户的各类咨诉问题；。
7、完成上级领导交办的其它工作。

任职资格：
1.大专及以上学历，金融、经济、会计等相关专业优先考虑；
2.普通话标准，具有良好的职业道德及团队合作精神以及服务意识；
3.良好的人际沟通能力，工作条例清晰，有责任心，突出的执行能力，能吃苦耐劳，能承受强大的工作压力；
4.熟练掌握OFFICE办公软件；
5.中文打字速度达到60字/分钟以上；
6.具有证券从业资格者优先；
7.有客服经验者优先考虑；
8.特别优秀者可适当放宽录用条件。

好买财富管理股份有限公司（简称"好买财富"）是国内领先的互联网财富管理公司。 联想控股旗下的君联资本和腾讯集团是好买财富的战略股东。
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好买财富目前的产品线覆盖了公募基金、固定收益类信托、阳光私募基金、私募股权基金以及FOF/TOT等上千种理财产品，为客户提供从甄选产品、购买产品到售后持续跟踪的一站式投资顾问服务。好买财富拥有业内***的投资服务平台，包括资讯网站（**************）、交易网站（***************）、掌上基金APP、信托大全APP和“好买财富”微信，全方位随时随地服务于投资者。
好买财富核心管理层人员均曾在全球知名的金融集团（中国区）担任5年以上中高层职务，金融从业经历超过15年，在业内声名卓著。公司内部建立了清晰完整的组织架构，力求让每一位员工在公司找到合适自己的位置，并提供良好的职业培训和发展机会，让员工和公司共同成长。


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