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五八集团直聘客服文员岗

瑞庭网络技术(上海)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-09-26
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接受客户电话咨询,解答用户对于网站运营、房源发布、产品活动等内容的疑问;
2、利用客服技巧,提升客户满意度;
3、在线处理客户投诉,提供优质服务;
4、完成部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、熟悉互联网行业,有呼叫中心坐席经验的优先;
3、男女不限,普通话标准,声音甜美,有处理客户投诉经验者优先;
4、具备良好的沟通能力及抗压能力;
5、可接受应届毕业生,本岗位无需倒班。
面试地址及乘车路线:
上海市浦东新区杨高南路428号由由世纪广场1号楼22层(地铁4/6号线浦电路3号口出10分钟即到);
薪资福利:
1、正常工作时间(朝九晚六、做五休二、无需倒班),员工试用期综合薪资普遍5000—6000元, 入职即缴纳五险一金;
2、入职后带薪培训;
3、内部良好的晋升通道,专业和管理双向晋升通道(初级客服 中级客服 高级客服 资深客服或员工 主管 经理 总监 );
4、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假等),健全的社保体系,同时每年提供一次健康体检,另有58同城特有的“爱心基金”为员工解决家庭后顾之忧;
5、奖金丰厚(月TOP奖、季度***团队奖、进步最快新人奖、***员工奖等)+年终奖等;
6、公司内部有自动贩卖机,且附近各类经济类小吃,白领薪水,工薪消费,为您解决生活费高昂问题;
该岗位属于上海五八集团—安居客总部直招,不是中介!不收取任何费用
联系方式: 武*** 18702928270

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

安居客成立于2007年,是国内知名房地产信息服务平台。2015年3月,58同城正式并购安居客。面对房地产行业“互联网+”转型的时代趋势,安居客坚持以“人人信赖的生活服务平台”为企业愿景,全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产五大业务。在为用户提供一站式服务的同时,安居客不断深化行业研究,完善经纪人评价体系,优化全网资源配置,提升平台价值体量,为开发商与经纪人提供一系列服务解决方案。
业务范畴 安居客致力于打造房地产信息服务平台,用户可以通过安居客网站、安居客APP、手机网页版、Pad网页版等,可享受房产租售等一站式服务。同时安居客为开发商与经纪人提供高效的网络推广服务,特别研发了一系列工作平台,极大便利了经纪人开展网络或移动营销。
安居客已在全国设立50家分公司,业务遍及500个城市。截止2016年***季度安居客网站月独立访问用户数超过1亿。在移动端上,安居客用户流量占平台全部流量的80%。目前安居客APP拥有1.2亿装机量,较2015年同期增长58%,占据移动市场70%份额。

联系方式

  • Email:linyuan@58ganji.com
  • 公司地址:地址:span天津开发区第四大街12号58赶集大楼