网络客服专员/优秀实习生亦可(非销售类)
北京瞻远视讯科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:常州
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过QQ和 旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易:
2、热情地接待客户,介绍与推荐产品,解答客户疑问,促成定单;
3、负责进行有效的客户管理和沟通;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责发展维护良好的客户关系;
6、负责组织公司产品的售后服务工作;
7、与各部门保持良好的沟通,做好配合支持的工作;
8、完成上级交代的其他工作任务;
任职要求:
1、具有天猫淘宝客服或其他网站客服相关工作经验 ;
2、会熟练操作电脑,打字速度快(至少50/分钟)熟悉微软办公软件;
3、热衷电子商务事业,具有足够的耐心和热情,有强烈的服务意思,工作细心细致,能周到的应对各种顾客类型;
4、工作态度认真负责,效率高,有长期工作的打算,有良好的语言表达能力和沟通能力;
这里是:常州市武进区新城公馆写字楼 4楼
乘车路线:
2、66、70、76A、76、302、320、503、K1
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岗位职责:
1、通过QQ和 旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易:
2、热情地接待客户,介绍与推荐产品,解答客户疑问,促成定单;
3、负责进行有效的客户管理和沟通;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责发展维护良好的客户关系;
6、负责组织公司产品的售后服务工作;
7、与各部门保持良好的沟通,做好配合支持的工作;
8、完成上级交代的其他工作任务;
任职要求:
1、具有天猫淘宝客服或其他网站客服相关工作经验 ;
2、会熟练操作电脑,打字速度快(至少50/分钟)熟悉微软办公软件;
3、热衷电子商务事业,具有足够的耐心和热情,有强烈的服务意思,工作细心细致,能周到的应对各种顾客类型;
4、工作态度认真负责,效率高,有长期工作的打算,有良好的语言表达能力和沟通能力;
这里是:常州市武进区新城公馆写字楼 4楼
乘车路线:
2、66、70、76A、76、302、320、503、K1
职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服
公司介绍
高新技术企业,主要从事互联网金融及电商业务
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆山市玉山镇长江南路与衡山路交汇处