电话客服
上海炎裔文化传播有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-08-01
- 工作地点:南京
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1 向客户推荐出国留学及出国考试培训,提供相关的咨询服务
2 负责公司内部的客户信息资料的分析、诊断、归档,引导转化并约访
3 负责协调咨询工作,协助咨询顾问进行客户维护
4 关注留学及英语培训行业,了解留学及英语培训市场的趋势以及竞争对手的动态
二、任职要求:
1 大专以上学历,普通话标准,熟练使用office办公软件
2 具备较强的责任心和销售服务意识
3 具备较强的销售咨询、客户服务及讲解能力,能正确分析出客户需求
4 具备较强的适应能力,能够在压力环境下有效的达成合理的绩效指标
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一、岗位职责:
1 向客户推荐出国留学及出国考试培训,提供相关的咨询服务
2 负责公司内部的客户信息资料的分析、诊断、归档,引导转化并约访
3 负责协调咨询工作,协助咨询顾问进行客户维护
4 关注留学及英语培训行业,了解留学及英语培训市场的趋势以及竞争对手的动态
二、任职要求:
1 大专以上学历,普通话标准,熟练使用office办公软件
2 具备较强的责任心和销售服务意识
3 具备较强的销售咨询、客户服务及讲解能力,能正确分析出客户需求
4 具备较强的适应能力,能够在压力环境下有效的达成合理的绩效指标
职能类别: 客服专员/助理 VIP专员
关键字: 客服 电话客服
公司介绍
炎裔教育,是国内首家将加工制造业质量管理体系跨界融合至教育服务体系 并在美国加利福尼亚州注册开设YANYI International Education Group的教育机构。大陆境内公司主要从事留学咨询、留学申请、语言培训、实习推荐及海外服务等出国留学相关服务业务;师资力量强悍,远高于行业平均水平,公司所有顾问老师均具有海外留学背景,部分管理人员更具备多年行业服务经验,能力突出背景优秀。哥伦比亚大学、纽约大学、波士顿大学、宾夕法尼亚大学、南加州大学、悉尼大学等多所享誉国际的名校背景的老师,并拥有外籍教师及咨询申请老师,除此之外,我们还有众多海外导师,MIT在职博士后,美国新闻电视台编辑等资深导师零距离接触,让我们的整体师资力量在同行业遥遥领先。上海总部坐落于杨浦区五角场商业中心,5A级办公环境,24小时便利自助零食货架。
联系方式
- 公司地址:地址:span政通路177号万达商务广场C座16楼