客服专员
南京君拓餐饮管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-08-01
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、与客户进行交接工作
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备服务意识,耐心、细心。
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间早晨9点-12点 下午13:30-18:00 中午提供工作餐
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岗位职责:
1、与客户进行交接工作
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备服务意识,耐心、细心。
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间早晨9点-12点 下午13:30-18:00 中午提供工作餐
职能类别: 客服专员/助理 投诉专员
关键字: 客服/回访
公司介绍
2000年,秦皇岛君唯餐饮管理有限公司开始成立。
2003年,秦皇岛君唯餐饮管理有限公司第一次扩建,生产基地达到2000平方米,聘请20余名高科技人才组建技术研发团队。
2006年,秦皇岛君唯餐饮管理有限公司第二次扩建,生产基地达到3万多平方米,产品获得技术认证,通ISO:9001-2000质量体系认证,业务地达到全国各地地区。
2010年,秦皇岛君唯餐饮管理有限公司荣获河北省民营科学企业认定证书。秦皇岛君唯餐饮管理有限公司投资100万元购置数控冲床以提高产品精度。
2011年,秦皇岛君唯餐饮管理有限公司团队基本组建完成,针对国内市场,秦皇岛君唯餐饮管理有限公司将继续以餐饮为重点,开展品牌运作及设备原材料的推广工作,进一步提升秦皇岛君唯餐饮管理有限公司占有率,最终实现初步集团化建设。南京君拓电话02556601039
2003年,秦皇岛君唯餐饮管理有限公司第一次扩建,生产基地达到2000平方米,聘请20余名高科技人才组建技术研发团队。
2006年,秦皇岛君唯餐饮管理有限公司第二次扩建,生产基地达到3万多平方米,产品获得技术认证,通ISO:9001-2000质量体系认证,业务地达到全国各地地区。
2010年,秦皇岛君唯餐饮管理有限公司荣获河北省民营科学企业认定证书。秦皇岛君唯餐饮管理有限公司投资100万元购置数控冲床以提高产品精度。
2011年,秦皇岛君唯餐饮管理有限公司团队基本组建完成,针对国内市场,秦皇岛君唯餐饮管理有限公司将继续以餐饮为重点,开展品牌运作及设备原材料的推广工作,进一步提升秦皇岛君唯餐饮管理有限公司占有率,最终实现初步集团化建设。南京君拓电话02556601039
联系方式
- 公司地址:上班地址:珠江路赛格数码四楼