南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在领导下，具体行使管理、监督、协调客服管理的职能；
2、协助总监对各项便民服务的选定和策划；
3、负责组织实施客户回访、走访工作；
4、负责组织收集客户意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访；
5、负责处理突发事件以及顾客投诉；
6、负责岗位人员工作及业务能力的培训；
7、负责对客户服务人员的考评工作；
8、制定、贯彻、落实本部门岗位责任制。 
9、协助园区总监协调与政府相关部门的关系。 
10、确保各项记录的完整、准确有效，并做好相应的归档工作。

任职条件：
1、年龄40以下，大专及以上学历；
2、身高165cm左右，形象气质俱佳；
3、房地产、物业客服管理经验5年以上，有商业地产物业客服经历者更佳；
4、责任心强，能够妥善处理突发事件，具有良好的人际沟通技巧和诚挚的客户服务意识；
5、亲和力佳、灵活、有高档园区、商业型地产物业客服管理经验者优先。 举报 分享

香港新华集团创办于1957年，总部设于香港，是一家业务多元化集团公司，主要经营海产食品、地产建筑、金融财务、高新科技、基础建设、传媒文化、教育培训及环保大健康八大业务， 投资网络广及中国内地、日本、中国澳门、越南、缅甸、柬埔寨、新加坡、加拿大、欧洲、美国及澳洲等地。

南京新华科技发展有限公司是香港新华集团内地投资的全资子公司，成立于2006年，主营业务包括房地产与物业管理、计算机软件开发与服务等，并在上海、浙江、安徽等地有业务拓展项目。作为新华集团华东区总部，独立运营管理南京新华汇园区。该项目位于中国（南京）软件谷核心区域，占地面积约64.5亩，总建筑面积约6.6万平方米，项目分三期开发，一期、二期已经投入使用，三期建设规划中。

立足长远，国家企业员工利益共享，新华集团始终坚持以创新驱动发展，打造多元国际化、百年企业。
 
公司将为员工提供：五险一金+完善的福利保障+晋升培训体系。
简历投递至本公司，请务必在邮件主题栏内注明职位，公司将在资料初选后进行面试通知。

公司地址：南京市雨花台区软件大道116号新华汇北2门A4栋，新华集团
（乘坐地铁1号线至软件大道站下，2号出口过马路向西步行600米）