CAE软件技术支持工程师
南京创联智软信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:南京
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
1、能配合公司销售人员完成相关产品的售前支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案宣讲、产品演示等
2、能配合公司销售人员完成用户产品试用期的技术支持工作,做好用户沟通、需求反馈等
3、通过电话、EMail及远程协助工具为客户提供售后技术支持和服务,现场进行系统故障诊断与排障;
4、深入了解软件产品功能,提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、问题分析和排除等
5、整理每日问题、收集客户反馈意见及需求
6、要有较高的协做能力和团队意识
7、能够使用聊天工具解决客户问题、理解能力、沟通表达能力要强
8、要有对客户的服务意识
职位要求:
1、硕士以上学历,具有机械类或相关背景尤佳;
2、较强的问题分析及排障能力;能独立分析并寻求解决方法;
3、具有很好的资源协调能力;
4、独立学习能力强;擅长与人沟通;乐于接受挑战;
5、能够很好的进行时间管理并自我任务驱动;
6、勤奋、坚强、有毅力;
7、良好的服务意识。
8、熟悉Altair和西门子软件。
公司介绍
南京创联智软信息科技有限公司是由一批在软件工程领域具有多年经验的专家共同创办的一家专业化软件公司。公司总部设在北京,在南京、成都、香港等地设有子公司和办事处。
公司立足于软件工程技术前沿,致力于嵌入式软件系统的开发、测试及质量保证,在嵌入式软件的质量保证工作中积累了大量的成功经验。公司与国际著名软件公司和国内许多大型企业进行了成功的合作,是HP、IBM、Parasoft、Trinity等国际公司的合作伙伴,同时也是北大软件、中国航空工业集团公司计算机软件北航可靠性管理与测评中心战略合作伙伴,同时公司还与全国多所科研院校建立了合作平台。
公司目前代理了多种世界一流的研发工具,覆盖了从系统级需求开发、系统架构设计、网络设计及开发、嵌入式软件设计及开发到产品实现、测试的整个过程,以及全过程的系统工程管理;并且公司基于各种测试环境,特别是嵌入式测试环境,为客户提供软件测试增值服务,并自主研发相关的嵌入式软件测试产品,根据客户的特定需求提供定制服务,以期更好地满足广大客户的实际需求,同时还提供基于产品的技术支持和咨询服务。
本着“价值创新,服务客户”的理念,公司已经为航空航天、兵器、船舶、总参、轨道交通、通讯、环保、核能、电力电子、医疗器械等行业的千余家用户提供了各种产品、服务和解决方案,所交付的项目无论在功能、性能指标方面,还是在服务支持的满意度方面都受到客户的一致好评,呈现出强劲的发展势头。
公司立足于软件工程技术前沿,致力于嵌入式软件系统的开发、测试及质量保证,在嵌入式软件的质量保证工作中积累了大量的成功经验。公司与国际著名软件公司和国内许多大型企业进行了成功的合作,是HP、IBM、Parasoft、Trinity等国际公司的合作伙伴,同时也是北大软件、中国航空工业集团公司计算机软件北航可靠性管理与测评中心战略合作伙伴,同时公司还与全国多所科研院校建立了合作平台。
公司目前代理了多种世界一流的研发工具,覆盖了从系统级需求开发、系统架构设计、网络设计及开发、嵌入式软件设计及开发到产品实现、测试的整个过程,以及全过程的系统工程管理;并且公司基于各种测试环境,特别是嵌入式测试环境,为客户提供软件测试增值服务,并自主研发相关的嵌入式软件测试产品,根据客户的特定需求提供定制服务,以期更好地满足广大客户的实际需求,同时还提供基于产品的技术支持和咨询服务。
本着“价值创新,服务客户”的理念,公司已经为航空航天、兵器、船舶、总参、轨道交通、通讯、环保、核能、电力电子、医疗器械等行业的千余家用户提供了各种产品、服务和解决方案,所交付的项目无论在功能、性能指标方面,还是在服务支持的满意度方面都受到客户的一致好评,呈现出强劲的发展势头。
联系方式
- 公司地址:地址:span南京市江宁区胜太路99号南岸瑞智8号楼506