诚聘咨询热线呼叫客服(无销售)
上海着有商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-08-06
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:16人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位说明:
1、负责全网客户的业务咨询、业务受理等;
2、负责全网客户产品咨询、使用、网站指引等问题;
3、负责技术类、故障类问题的预判、指派、问题处理进度跟进、服务质量的监督回访。
4、负责处理客户投诉等问题;
任职资格:
?热爱服务工作,具有良好的服务意识 ;
?专科及以上学历,有互联网行业专业知识背景(有云主机、云存储等业务技术服务经验者,优先考虑);
?7*24小时服务制,要求能适应周末、节假日、夜间(21:00—9:00)上班;
?具备半年及以上云计算相关客户服务工作经验者优先。
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岗位说明:
1、负责全网客户的业务咨询、业务受理等;
2、负责全网客户产品咨询、使用、网站指引等问题;
3、负责技术类、故障类问题的预判、指派、问题处理进度跟进、服务质量的监督回访。
4、负责处理客户投诉等问题;
任职资格:
?热爱服务工作,具有良好的服务意识 ;
?专科及以上学历,有互联网行业专业知识背景(有云主机、云存储等业务技术服务经验者,优先考虑);
?7*24小时服务制,要求能适应周末、节假日、夜间(21:00—9:00)上班;
?具备半年及以上云计算相关客户服务工作经验者优先。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 咨询 热线 呼叫 客服 双休 五险 专业培训
公司介绍
上海着有进出口贸易有限公司成立于1992年11月23日,公司注册资金为人民币500万元,公司多年来以外贸为公司主业。主要经营纺织品,渔具,汽车配件,五金制品,医药化工,服装机械,彩钢机械等。
公司拥有精干专业素质强的销售队伍,拥有遍及美国、欧洲、日本、东南亚、韩国、香港、台湾等国家和地区的客户群,公司按照现代企业制度运行,综合多类资源优势,取得企业客户。通过开发,生产和销售高附加值产品,拓展国内外市场,建设稳固的出口资源基地,实现品牌战略,正逐步形成以贸易为龙头,实业为基础,有发展后劲的企业。
公司将以优质服务,互惠互利方针,广交朋友,积极拓展内外贸渠道,与我们的客户共同成长。
公司拥有精干专业素质强的销售队伍,拥有遍及美国、欧洲、日本、东南亚、韩国、香港、台湾等国家和地区的客户群,公司按照现代企业制度运行,综合多类资源优势,取得企业客户。通过开发,生产和销售高附加值产品,拓展国内外市场,建设稳固的出口资源基地,实现品牌战略,正逐步形成以贸易为龙头,实业为基础,有发展后劲的企业。
公司将以优质服务,互惠互利方针,广交朋友,积极拓展内外贸渠道,与我们的客户共同成长。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中新生态城动漫园区创研大厦801