南京招聘

职位描述：

1、负责组织制定公司体系文件，以及文件增补、修改的审定；

2、组织对公司制度、质量管理体系文件的培训，并督促贯彻执行 ；

3、检查质量记录的应用情况，确保应用最新版本；

4、对质量体系运行情况进行跟踪，促进质量体系的持续改进；

5、在分公司总经理的主持下，负责管理评审的具体工作；

6、负责组织分公司内部审核工作，并跟踪验证纠正措施的实施；

7、根据质量体系运行情况，制定预防和纠正措施，并定期编写品质通报；

8、负责客户投诉事件的过程控制，督查项目客服中心投诉、求助的处理过程，并负责分公司接到的投诉、求助的处理和回访；

9、负责分公司客户诉讼的配合工作；

10、负责对接集团管理规范，协助并督促项目的执行，并按集团品质检查要求每月组织品质检查；

11、负责业务管控风险的监督防范；

12、负责分公司月度信息与集团的对接工作；

13、指导项目进行物业服务品质创新。

岗位要求：

1、企业管理、物业管理等相关专业大专以上学历；

2、5年以上相关行业、岗位工作经验；

3、熟悉ISO9000相关知识、熟悉物业管理各条线工作流程、熟悉企业管理流程、熟悉物业管理相关法律法规，掌握人力资源知识、战略知识、财务知识、法律知识、计算机及信息系统知识、环境管理知识、营销知识、质量管理知识；

4、出色的团队协作能力；

5、熟练掌握现代化办公工具。

复地（集团）股份有限公司（以下简称“复地”），是中国大型的房地产开发和投资集团企业，国家一级开发资质，中国驰名商标企业，是复星集团的主要成员企业。
复地自1994年开始房地产开发和管理业务，开发项目已遍及上海、北京等超大型国际都市；天津、武汉、重庆、成都、西安、长春、太原、大连、长沙等区域中心城市；以及杭州、南京、无锡等长三角核心城市。近年来，复地年均开发管理各类房地产项目超过40个（分期），在建项目建筑面积保持在200万平方米以上。2010年，复地在全国14个城市拥有开发项目，年度销售面积超过100万平方米，销售金额超过170亿元。
2010年成立的复地投资集团是国内首家房地产集团旗下的房地产金融全面解决方案提供商。复地投资集团依托复地集团在中国房地产行业十多年深耕的管理经验，借势复星集团的综合优质资源，坚持私募融资、投资、资产管理为主要业务模式，凭借高度前瞻眼光，立足全球视野，全面满足投资者需求，致力成为具备全球能力的、中国领先的房地产金融集团。
目前，复地已经形成了“开发+投资”双轮驱动的战略发展模式，形成了“以优秀的管理团队为核心、以发现价值、创造价值；多渠道汇聚资本；持续改良、优化管理”三大能力为基础的价值创造链的正向循环。
未来，复地将继续致力于以人性化的视角，为客户提供最佳的人居空间和投资增值的解决方案，实践“以人为蓝图”的品牌理念，并在有关各方的价值最大化的同时，实现复地“成为国际一流的房地产开发和投资集团”的企业愿景。
集团和各业务单位荣誉
2004、2005、2006、2007年连续四届中国房地产百强企业综合实力TOP10
2004、2005、2006、2007、2008年连续五届中国蓝筹地产企业
2005年中国房地产行业的“十佳雇主”（APHRRA），上海地区全行业“2005CCTV年度雇主调查”十佳雇主
2004、2005、2006、2009年连续四届荣列上海房地产开发企业50强前列
2003、2004、2005、2006年连续四年进入上海房地产销售五十强前列
2006年上海市著名商标
2007年“中国杰出雇主2008上海地区”
2008年中国驰名商标
2009年度3·15房地产值得信赖的企业
2010年中国最具价值地产上市企业
2010上半年度上海房企销售金额十强、上海房企销售面积十强、上海项目销售面积十强
2010年中国房地产采购“金伙伴”奖战略合作贡献企业
2010年CIHAF中国住交会中国名盘