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淘宝客服(南京)

南京地升科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-31
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、在淘宝等电子商务平台上处理网上订单与客户交流,促进订单成立;
2、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
3、 跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4、 受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记并反馈,协助沟通、解决客户遇到的问题;
5、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。

任职要求:
1、性别不限,熟悉办公室excel/word软件,打字速度快;
2、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识。

工资待遇:无责底薪+高提成=月薪4000-6000,另外公司还有丰厚福利等你来体验。

工作时间:八小时,单休,轮班制,需上晚班,最晚晚上十点半下班。

工作地点:南京珠江路333号百脑汇
(临近地铁站3号线浮桥站,交通便利)

职业发展:客服—客服主管或运营

欢迎加入这个青春飞扬的团队,来体现自己的价值。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 淘宝客服 天猫客服 京东客服

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公司介绍

    地升科技创立于1997年,是世界500强—戴尔商用产品苏皖地区核心代理商,互联网巨头—阿里巴巴钉钉智能硬件产品江苏省级代理商。
    公司拥有专业的渠道分销、大客户、电商及戴尔官方认证技术支持团队。强力入驻京东商城、天猫商城、京东慧采、京东服务+、安徽徽采平台,自建B2B商城“地升商城”,全方位提供优质的一站式服务。公司下设南京地升科技有限公司、南京雷泰龙电子技术有限公司、安徽高协科技有限公司等分子公司,已累计积累渠道客户7000+,大客直销客户1500+,电商零售客户100000+。拥有100+在职员工,1000+平米办公区域,1000+平米仓储面积。
    经过20多年的高速发展,公司已经成长为业务范围覆盖全国,销售方式涉及线上线下,客户群体涵盖B端C端,苏皖综合实力***的戴尔商用产品代理商,在国内戴尔商用产品代理体系中名列前茅。
    因公司业务发展迅猛,现有人员已不足以匹配公司的发展,需要社会各界贤才鼎力加盟,共创美好未来。

联系方式

  • 公司地址:长发数码大厦10楼 (邮编:210018)