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技术支持

杭州泰联科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-03-22
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

工作职责:
1、负责公司IT服务外包服务项目中各品牌台式、笔记本电脑、外设等产品软硬件故障的解决,并保证良好的维修服务质量;
2、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持;
3、负责IT服务外包项目中网络通讯等故障的维修;
4、负责协助主管处理客户服务的问题,并提供相关分析报告;
5、完成领导安排的其他任务。

任职要求:
1、计算机相关专业,1年以上IT从业经验,精通计算机硬件知识,熟悉计算机主流技术;
2、能独立进行操作系统及软、硬件的安装诊断,排错和维修(包括Windows、Office、IE、打印机、常用软件),有项目所需的计算机软、硬件知识; 掌握基础网络知识;
3、有一定的英文基础,对英文操作系统和熟练使用;
4、具有良好的沟通、表达及分析和总结能力;良好的责任心、亲和力;
5、良好的客户服务意识、团队合作精神;较强的心理承受能力。

公司介绍

杭州泰联科技有限公司于2003年注册在杭州滨江高新区,注册资本5200万。公司主要从事通信行业的软硬件设备研发、生产、销售和集成;移动互联网的产品开发和运营。具有完善的服务体系,强大的技术力量,以及丰富的经验,信息资源和市场运作实力,秉承“诚信为本,品质为基,互利互惠,真诚服务”的经营理念,成为中国电信、中国移动、中国联通运营商值得信赖的合作伙伴,建立了长期的合作关系。
目前公司现有员工超过400人,平均年龄在30岁以下,其中本科以上学历占了90%以上,并拥有多名取得H3C、Cisco、微软及IBM等认证的高级工程师及系统集成项目经理,公司现与国内外众多知名IT行业公司建立了深层次的合作关系,其主要合作伙伴包括H3C、Cisco、Juniper、深信服、Solarwinds、Radware、瑞斯康达和迪普等。客户遍布浙江省各地市,并逐步走出省内,走向全国。
“诚实、守信、发展、创新”是公司的宗旨,“服务用户”是公司的立足之本,公司坚持与客户共同发展,在国家信息化建设领域独树一帜,力争成为国家信息化建设的重要力量。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:望京金隅国际